Metaplus’tan Macbook Air Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Metaplus adlı firmadan Macbook Air satın aldım, ödemeyi de yaklaşık 21.500 TL olarak havale ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi de paylaşılmadı.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen kargom bir türlü gönderilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ürünüm ortada yok, kargo bilgisi yok ve süreç hakkında da net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Metaplus’tan ya satın aldığım Macbook Air’in acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 21.500 TL tutarının eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.