Kargo Ücretine Rağmen Sipariş Gönderilmedi Ve Cevap Yok

Mest Premium’dan Shopier üzerinden bir adet Polo yaka ürün siparişi verdim. Cumartesi akşamı verdiğim bu sipariş için 100 TL kargo ücreti de ödedim ancak bugün hâlâ ürünüm kargoya verilmedi.

Hem Shopier üzerinden hem de mesaj yoluyla satıcıya ulaşmaya çalıştım, mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Telefonla aradığımda da hiç kimse telefonu açmıyor. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de düzgün bir bilgilendirme yapılıyor. Sipariş numaram 817051705’tir.

Ödediğim kargo ücretine ve geçen zamana rağmen ürünümün hâlâ gönderilmemesinden ve iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum. Polo yaka ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, sürecin de şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.