to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyordum. Hattı açtırdıktan birkaç ay sonra taşındığım için müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapattırdım ve o dönemde tarafıma çıkarılan taahhüt cezalarını ödedim. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen kapattırdığım ve kullanmadığım int...
30.11.2025 tarihinde Metlife isimli firmadan, kredili mevduat hesabı hayat sigortası poliçemin süresinin dolduğu ve yine aynı tarihte otomatik olarak yenileneceği yönünde bir SMS aldım. Ancak ben Metlife üzerinden hiçbir sigorta ürününe başvuruda bulunmadım, herhangi bir üyelik oluşturmadım ve böyle...
Yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden hediyelik eşya siparişi verdim. Siparişi oluştururken adres olarak köy adresimi seçtim ve özellikle eve teslimat şeklinde olacağını düşünerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Aras Kargo görevlisi bana ...
Turkcell hattıma 5528 kodlu bir SMS geldi ve içeriğinde DCB_Association:WD4L0VJ9TAI7AK5716DKUS44BDKJJAVRA şeklinde bir ifade yer alıyordu. Bu mesaj sonrasında herhangi bir abonelik ya da uygulama satın alma işlemi onaylamadığım halde faturamda ciddi bir artış gördüm. Normalde yaklaşık 980 TL civarı...
Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik/Grundig Club BT model, yeşil renk hoparlörüm bir anda kendiliğinden kapanmaya başladı ve şu an tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün için değişim süreci başlatıldı; ancak bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle mağduriyetim daha da arttı. Aldığım Club BT modelinin...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt bitimine yakın her zaman müşteri hizmetleri tarafından aranarak bilgilendirilirdim. Ancak bu yıl süreç tamamen farklı işledi. 20 Kasım Perşembe gecesi saat 03:51’de yalnızca bir SMS gönderilmiş, herhangi bir arama yapılmamış. Gece gönderilen bu...
Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvurumun ardından Vodafone’un iş ortağı evimize gelerek kurulumu gerçekleştirdi ve gerekli evrakları benden imza karşılığında teslim aldı. 25.07.2025 tarihinde internetim bağlandı. Daha sonra Vodafone tarafından SMS ile evrakların sisteme yük...
İstanbul Hisar’daki Mars Sportif Tesisleri üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan bugün otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 1.769 TL çekilmişti...
Turkcell faturalı hattım için tanıtım amaçlı bir SMS aldım. Mesajda, internet kullanım sürem hâlâ devam etmesine rağmen, paketteki internet içeriğimin yüzde 80’ine ulaştığım ve iletişime kesintisiz devam edebilmem için “1GB” yazıp mesaja cevap gönderirsem 7 gün geçerli 1 GB interneti 130 TL’ye alabi...
"Kısa sürede sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
29.11.2025 tarihinde saat 18:55 civarında, PTT Kargomat ile ilgili bir sorun yaşarken, kargo hakkında internetten arama yaptığım sırada karşıma çıkan ...
World of games hakkında yazıyorum. 28.10.2025 tarihinde, sonu 9935 ile biten Türk Telekom faturalı hattıma World of games isimli bir uygulamaya üyeliğimin başladığı ve faturama 239 TL ücret yansıtıldığına dair bir SMS aldım. Bu uygulamaya kesinlikle üye olmadım, ne olduğunu dahi bilmiyorum ve herhan...
Emine Aydın isimli satıcıdan etek takım satın aldım. Ödemesini 1895 TL olarak yaptım ve bana ürünün çarşamba günü kargoya verildiği, tarafıma SMS geleceği söylendi. Ancak iki gün sonra bana mesaj atarak “size bu renklerden yardımcı olacağız” dediler, ben de bu durum üzerine iade talep ettiğimi ilett...
Hepsijet üzerinden gönderimi yapılan Sek6604301074720 takip numaralı kargom için iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki gündür özellikle evde ürünümü beklememe rağmen, kargoyu getiren Ö*** isimli personeliniz tarafından sistemde "evde bulunamadı" şeklinde giriş yapılıyor ve ardından evde olmadığ...
Evidea ile hiçbir şekilde alışverişim, üyeliğim ya da bağlantım olmamasına rağmen, 29.11.2025 tarihinde saat 19:45 civarında telefonuma SMS yoluyla önce "Evidea Club üyeliğinizi onaylayın" şeklinde bir mesaj, hemen ardından da fatura bildirimi geldi. Ben kendi isteğimle herhangi bir üyelik başvurus...
29 Kasım 2025 tarihinde Pazarama hesabım üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, bana ait olmayan tek bir kart kullanılarak önce 189,89 TL, ardından teslimat adresi değiştirilerek 28.129,03 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Devamında yine bilgim dışında bu siparişler iptal edilip bu kez ...
29.11.2025 tarihinde saat 01:11 civarında, eşimin üzerine kayıtlı olan 0552*****56 numaralı hattımdan bilgim ve onayım dışında işlem yapılarak Midasbuy üzerinden PUBG Mobile oyununa UC yüklemesi yapılmış ve karakter satın alınmıştır. Bu işlem karşılığında hattıma 999,90 TL tutarında ücret yansıtılmı...
29.11.2025 tarihinde saat 01.10 civarında 0552*****56 numaralı hattıma bağlı Türk Telekom mobil ödeme üzerinden Midasbuy adına hesabımdan iznim ve onayım olmadan 999,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamaya hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. SMS ile tarafıma he...
Türk Telekom hattıma yaklaşık 5-6 aydır 'günlük burç yorumu' içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Bu hizmete bilerek ve isteyerek abone olmadığım halde hattımdan düzenli olarak tl çekiliyor ve bu nedenle hatta tl yükleyip kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini birçok kez arayarak bu servisi...
Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Veedz adlı bir uygulamaya abonelik gerçekleştirilmiş ve Kasım ayı faturama 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu uygulamanın ne olduğu hakkında hiçbir bilgim yok; herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme almadım, sadece 3699 numarasınd...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için tarafıma gönderilen hatalı mesaj bildirimi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 7046131964 numaralı aboneliğimde, borcun ödenmemesi durumunda internet hizmetimin 5–10 Aralık tarihleri arasında ödenmezse kısıtlanacağına dair SMS aldım. Ancak bugün, 29 Kasım tar...
Eşimin VakıfBank nezdindeki ek hesap limitine ilişkin borç ödemesinin zamanında yapılmadığı gerekçesiyle, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ek hesap limiti 0’a düşürüldü ve yaklaşık 52.900 TL tutar takibe alındığına dair SMS tarafımıza dün akşam saat 18.00’den sonra ulaştı. Bu mesaja kadar, ...
Vizyon Akademi adlı kurumla 'hastane kayıt başvurusu' adı altında bir kursa kayıt olmak üzereyken sonradan vazgeçtim ve hiçbir şekilde imza atmadım, yazılı/onaylayıcı bir sözleşme yapmadım. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır farklı numaralardan SMS yoluyla tehdit içerikli mesajlar almaktayım. Gönderdi...
23.09.2023 tarihinden bu yana Biletini Al tarafından kampanya ve reklam amaçlı SMS almaktayım. Gün içinde 3–4 kez SMS geliyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hal aldı. Gelen SMS’lerde iptal için 6235’e “Biletinial” yazıp yollamam gerektiği belirtiliyor. Bunun üzerine talimatlara ...
Son Şikayetler