Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betiton'un Yanıltıcı SMS Kampanyası Ve Maç Puanı Eksikliği

profile
30 Aralık 2025 13:04
1.180
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Mesajlardaki bonusu eklediler. Teşekkürler.”

Betiton tarafından “size özel” ibaresiyle gönderilen bir SMS’te, yapılacak 250 TL’lik kupona 50 TL, 500 TL’lik kupona ise 100 TL maç puanı yatırılacağı bilgisi paylaşıldı. Bu mesaj üzerine, belirtilen kampanyadan yararlanacağımı düşünerek birden fazla kez 250 TL tutarında kupon oynadım.

Ancak sonrasında hesabıma herhangi bir maç puanı tanımlanmadığını görünce iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de böyle bir kampanya olmadığı tarafıma iletildi. Gönderilen SMS ile sonrasında verilen bu çelişkili bilgiler nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Bu durum sebebiyle Betiton’a olan güvenimi kaybettim ve üyeliğimi iptal etme noktasına geldim. Gönderilen kampanya mesajının incelenmesini, tarafıma taahhüt edilen maç puanlarının eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve benzer yanıltıcı bilgilendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Ebru
Ebru
01 Ocak 21:44

Mesajlardaki bonusu eklediler. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz