Çözüldü: Lidio Ödeme Hizmetleri İzinsiz Lidio SMSi Ve Güvenlik Endişesi: Hesap Açılma Kontrolü Talebi

Ömer · 2025-12-30T12:51:40+03:00

30.12.2025 tarihinde saat 12:06’da telefonuma 3570 numaralı mesaj hattından Lidio Pass kart saklama hizmetindeki mevzuat değişikliği hakkında bir SMS ulaştı. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görüntülemek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir bağlantıya tıklamam gerektiği yazıyordu. Adını ilk kez duyduğum bu şirketle bugüne kadar hiçbir alışveriş, üyelik veya abonelik ilişkim olmadı, kart bilgilerimi de paylaşmadım. Buna rağmen 553***4229 numaralı telefonuma böyle bir mesaj gelmesi, adıma ya da numarama bağlı bir hesap açılmamış olması gerektiği halde güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Şu an banka ve kart hareketlerimde izinsiz bir para çekimi veya işlem görünmemekle birlikte, kimlik bilgilerimin veya telefon numaramın rızam dışında kullanılmış olabileceğinden kaygı duyuyorum. Mesajdaki bağlantıya güvenmediğim için kesinlikle tıklamadım, sadece ekran görüntüsünü aldım. Lidio’dan talebim, kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak herhangi bir hesap açılıp açılmadığının ivedilikle araştırılması ve eğer adıma veya telefon numarama bağlı bir hesap mevcutsa derhal iptal edilmesidir. Bu kapsamda işlenen tüm kişisel verilerimin ilgili mevzuat çerçevesinde silinmesini ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Ayrıca, söz konusu SMS’in hangi kayıt veya işlem gerekçesiyle ve hangi dayanağa göre gönderildiğine ilişkin olarak da açık, anlaşılır ve ayrıntılı bir yazılı açıklama talep ediyorum.

Lidio Ödeme Hizmetleri

Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi

Lidio Ödeme Hizmetleri

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda LidioPass altyapısında kayıtlı kartlarınız silinmiş olup, konuya ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafınıza iletilmiştir. Sürecin beklentileriniz doğrultusunda sonuçlandığını ve gerekli desteğin sağlandığını umuyoruz. Bizimle geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz, hizmetlerimizi ve iletişim süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşımaktadır. Herhangi bir ek talebiniz veya sorunuz olması halinde dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş.