Sipariş Verdiğim Elbise Kargoya Verilmedi Ve Instagram Hesabı Kapatıldı

12 Nisan günü Mes Prive web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve 2.300 TL ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 22604. Siparişi verdikten sonra Instagram üzerinden de yazdım, en geç 2 hafta içinde kargolanacağı söylendi.

Aradan süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Üstelik firmanın Instagram hesabı şu an kapalı gibi görünüyor. Web sitesine ve sipariş detaylarıma erişebiliyorum ancak siparişimle ilgili somut bir ilerleme yok.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.