to read complaints and reviews, or file yours. 
Mes Prive adlı markanın web sitesi üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde “ceketli kupra jile elbise” ve “anelis asimetrik bluz” ürünlerini toplam 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler elime ulaştığında elbisenin kumaşının son derece kalitesiz ve cilde temas ettiğinde rahatsız edip kaşıntı yapan bir yapıda olduğunu, bluzun renginin ise görseldekinden farklı geldiğini gördüm ve bu nedenle ürünleri iade etmek istedim.
16 Nisan sabahından itibaren hem WhatsApp hattı hem de Instagram üzerinden gün içinde defalarca yazmama rağmen neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı bir dönüş alamadım. Sadece bana “kampanyalı ürünlerde sadece değişim mevcuttur, değişim süremiz ürün size ulaştıktan itibaren 5 gündür” şeklinde bir mesaj iletildi, ancak değişim için dahi nasıl bir yol izlemem gerektiğine dair net bir bilgi paylaşılmadı. Ayrıca sipariş sürecinde, web sitesinde ya da sipariş bilgilerimde bu ürünlerin “kampanyalı” olduğuna, bu nedenle iade hakkımın olmayacağına dair kesinlikle hiçbir ifade yer almıyordu.
Sonradan önüme sürülen “kampanyalı ürün iade yok” bilgisinin, alışveriş öncesinde açık ve şeffaf biçimde paylaşılmaması nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum. Ön bilgilendirmesi yapılmadan sonradan dayatılan bu koşulu kabul etmiyorum ve hatalı/kalitesiz gelen ürünler için koşulsuz iade hakkımın tanınmasını, ödediğim 4.000 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Mes Prive markasından 13 Mart’ta 2.500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün 14 Mart Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. 15 Mart Pazar günü elbiseyi iade etmek istediğimi Instagram üzerinden kendilerine ilettim ancak kampanyalı ürünlerde iade olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Marka ile ...
Mes Prive büyük pişmanlık Mes Prive’nin kendi internet sitesi üzerinden 5 Mart tarihinde “Siena elbise” adlı ürünü 2.560 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesini hiç beğenmedim, fotoğraflarda göründüğü gibi değildi ve görsellere göre oldukça farklı bir ürünle karşılaştım. Site üz...
Mes Prive mağazasının internet sitesi üzerinden 05.09.2025 tarihinde “Premium kemerli tensel elbise (haki) ” ve “mina takım (bej) ” adlı iki ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 15886). Ürünler 06.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Her iki üründe de beden kalıp uyumsuzluğu ve kumaş yapısını beğenmediğim iç...
Mes Prive’den, sitelerinde iade bölümünün açık ve net şekilde yer almasına güvenerek, Google yorumlarını ve Şikayetvar’ı kontrol etmeden alışveriş yaptım. Siparişten sonra 1 hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ verilmediği için durumu sordum. Bana, bir üründe stok hatası olduğu, istersem renk değişimi ...
Mes Prive’nin online sitesi üzerinden 08.03.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün 11.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü denedikten sonra beğenmediğim için, internetten yapılan alışverişlerde tüketicilere tanınan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Firm...
Yorumlar