to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Abiye Hatalı Dikilmiş İade Hakkım Reddedildi
15.09.2025 tarihinde merven akyüz sitesinden 5941******53 numaralı siparişimle Nola Yanı Taşlı Jan Jan Abiye Bordo ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, dikim hatalarından dolayı abiye çok kötü duruyordu. Büzgülü model olmasına rağmen, büzgüler yanlış dikildiği için boyun ve omuz kısmı çekmiş ve üst kısım tamamen orantısız bir hale gelmişti. 65 kilo olmama rağmen, elbise üzerimde 90 kilo gibi duruyor. Omuzun vatkasız kısmı bir kol yüksek öteki kolu
düşük duruyor
16.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak cayma ve iade hakkım olmasına rağmen, “İade kabul etmiyoruz” şeklinde yanıt aldım. Oysa sipariş sırasında “14 gün içinde koşulsuz iade” hakkı olduğu belirtilmişti. Bu durum, online alışveriş hakkımın ihlali anlamına gelmektedir.
Ürünü Paytr aracılığıyla toplam ₺2.184,99 ödeyerek satın aldım. İlk defa alışveriş yaptığım bu sitede yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
