to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Mervellion.co üzerinden aldığım kaşe kabanın bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum. İade talebimi güç bela da olsa kabul ettiler, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı.
Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, son gün iade yapılacağını ve beklemem gerektiğini söylediler, ancak bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya hesabıma yansıyan bir tutar olmadı.
Ücret iademin bir an önce banka kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma net ve şeffaf şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Elif Hanım sürecin durumu hakkında sizi aydınlatmak amacıyla, telefonla iletişime geçtik fakat sizlere ulaşamadık Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi etmek için elimizden geleni yapacağız müsait olduğunuz da bizlerle iletişime geçebilirseniz çok memnun oluruz .
