to read complaints and reviews, or file yours.Mervellion İade Süreci Uzunca Bekletildi Ve Para Hâlâ Hesaba Geçmedi!
Mervellion’dan yaklaşık 15 gün önce bir ürün satın aldım, ürün olmadı ve ertesi gün iade etmeye karar verdim. 9 Ocak’ta ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ para iadem yapılmadı.
Kendilerini defalarca aradığımda, iademin sırada olduğunu, 7 iş günü içinde onaylanacağını, ardından da bankada bekleyeceğini söylemekten başka bir şey yapmıyorlar. Bir iade sürecinin bu kadar uzaması ve müşterinin bu kadar oyalandığını hissetmesi gerçekten kabul edilebilir değil.
Para iademin hiçbir gecikme olmadan, acilen hesabıma geçmesini istiyorum.
Merhaba Dilek Hanım şikayetinizle ilgili sizlerle iletişime geçmeye çalıştık ancak ulaşamadık. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir . Konuyu detaylı görüşebilmek ve memnuniyetinizi sağlamak için bizlerle iletişime geçmenizi rica ederiz . İyi günler dileriz.❤️
