1.800 TL Kaşe Mont Siparişimin Gönderilmemesi Ve Umursamaz Satıcı İade Reddi

19 Ocak tarihinde www.merveozen.com.tr sitesi üzerinden 1.800 TL tutarında kaşe mont siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.

Satıcıyla defalarca yazışmamıza rağmen, ürünümü göndermek veya ödediğim tutarı iade etmek yerine sadece başka renk bir ürün gönderebileceklerini söylediler ve para iadesi kesinlikle yapmayacaklarını belirttiler. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise nereye istersem şikayet edebileceğimi söyleyerek son derece umursamaz ve sorumsuz bir tavır sergilediler.

Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de ödediğim 1.800 TL tarafıma iade ediliyor. Ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.