to read complaints and reviews, or file yours. 
Closema Instagram satış sayfasından trençkot satın aldım. Almadan önce WhatsApp üzerinden beden ve kalıp sorguladım. Alacağım ürün için 'tam kalıp' denildi; ancak gelen ürün aşırı büyüktü ve kumaşı da çok inceydi. İade etmek istedim; fakat indirimli ürün olduğu için sadece değişim yapabileceğimiz söylendi. Yeni bir ürün seçerek, o ürünün fiyat farkı ve geliş-gidiş kargo ücreti olarak 580 lira daha ödeyerek yeni ürünü sipariş ettim. Ancak yeni gelen ürünün yırtmaç boyu eşit değil, kesim hatası var ve görsellerde olan kemer bana gönderilmedi. İade etmek istedim. Bunları yine WhatsApp üzerinden ilettiğimde bana 'Hanımefendi, illa kusur mu bulmak istiyorsunuz?' denildi. Ürün zaten kusurlu olduğu için iade talebimi yerine getirmiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne e-Devlet üzerinden başvurumu yapacağım ve buradan da şikayetimi iletiyorum. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun; Kanun Numarası: 6502, Resmi Gazetede yayımlanan 3. Kısım Ayıplı Mal ve Hizmetler Madde 11/5 gereğince iade hakkımı talep ediyorum.
Clsema adlı Instagram mağazasından 3 gün önce vizon rengi bir trençkot sipariş ettim. Sipariş sırasında bana beden sorulmadı, ürünün standart olduğu söylendi. Bugün ürünü Aras Kargo ile kapıda ödeme olarak teslim aldım ve 1613 TL ödedim. Ancak ürün çok dar geldi, koltuk altı düşük ve modeli oldukça ...
Instagram üzerinden allmissgiyim adlı giyim sayfasından trençkot siparişi verdim. Ancak ürünü beğenmeyip başka bir ürünle değişim yapılmasını rica ettim. Sonrasında gelen ürün bariz şekilde kusurlu ve 1889 ₺ bandında asla olmayacak bir ürün. Ürünü makinede durulama programında yıkadım ve dikiş arala...
Cls S*** adlı Instagram hesabından bir trençkot siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle siyah ve 48 beden istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, bana Camel renkte ve yanlış bedende bir ürün gönderildi. Ürünü ilk seferde evde olmadığım için teslim alamadım, ardından tekrar sipariş ettim. Ürün b...
21 Eylül 2025 tarihinde Clsema adlı Instagram sayfası üzerinden iki adet trençkot siparişi verdim ve toplam 3.164 TL tutarındaki ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişin ardından tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Satıcıya hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp yolu...
Instagram üzerinden manken üstünde çok beğenerek aldığım standart beden trençkot kendim kilolu olduğum halde çuval gibi oldu. Kumaşı ise çok kötüydü, poşet gibi bir kumaş olup yürüdükçe ses çıkarıyordu. Ürünü 680 lira olarak sepete ekleyip 40 lira da kargo ücreti vererek toplam 720 liraya aldım. Ürü...
Yorumlar