Mert Özaslan Hair & Make Up Personelinin Mesafeli Tavrı

Kısa bir işlem için hairgar Eryaman şubesine gittim. Ancak daha kapıdan içeri adım attığım anda personelin tereddütlü ve mesafeli tavrıyla karşılaştım. İçeride herhangi bir hizmet almamış olmama rağmen, kapıdaki yaklaşım ve davranış biçimi işletmenin genel bakış açısı hakkında oldukça olumsuz bir izlenim bıraktı.

Bir işletmenin kalitesinin, sadece içeride yapılan işlemlerden değil, kapıda müşteriye gösterilen ilk tavırdan da belli olduğuna inanıyorum. Bu yaşadığım deneyim, hizmet almadan oradan ayrılmama ve işletmeye karşı oldukça negatif bir fikir oluşmasına neden oldu.

Bu şikayeti, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi ve işletmenin müşteri karşılama konusundaki yaklaşımını gözden geçirmesi için paylaşıyorum.