to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce bir bakım hizmeti aldım. Hizmet öncesinde 1500₺ olarak belirlenen ücretin, işlem sonrasında 2000₺ olarak tahsil edildiğini gördüm. Ayrıca bugün yapılan kesim için 800₺ kararlaştırılmışken, farklı bir kesim uygulandığı gerekçesiyle 1000₺ ödemek durumunda kaldım. Bu durumun sadece bana özgü olmadığını düşünüyorum. İki defa hizmet almak ve her ikisinde de benzer sorunlarla karşılaşmak oldukça düşündürücü. Aldığım kesimin kalitesi konusunda beklentilerim karşılanmadı ve maalesef ödenen ücretin hizmeti yansıtmadığını düşünüyorum. Saçımın istenmeyen bir şekilde kesildiğini fark ettiğimde, düzeltilmesini talep ettiğimde ise anlayışla karşılanmadım. Profesyonellikten uzak, müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir tutum sergileyen işletme hakkında olumlu bir izlenim edinemedim ve maalesef memnuniyetimi ifade edemiyorum.
Tam 4 ay önce kendilerinden hizmet aldığım bir kurum. 4 ay öncesinde de aynı şekilde memnuniyetsizliğimi dile getirdim. Ama inanın ki her aynaya baktığımda o kadar kötü bir saç kesimiyle karşılaşıyorum ki tekrar tekrar yazmak istiyorum. Normalde 2 ayda uzayan saçım tam 4 ay oldu. Uzamadı, şekli ve g...
Hayal kırıklığı! Profesyonellikten tamamen uzak bir deneyimdi. Saçlarım açıcı sonrası boyandı, ancak vaat edilen bej ton yerine açıcıdan kalan sarı tonlar saçımda kaldı. Renkten memnun kalmadığımı belirttiğimde bir kat cila uygulandı, fakat sonuç yine değişmedi. Ne gösterdiğim renk elde edildi ne d...
Kesinlikle fiyat bilgileri yanlış. Saçımı boyatmadan bir hafta önce fiyat bilgisi istemiştim ve 1500 TL yeterli demişlerdi. Daha sonra gittiğimde ise 4000 TL dediler. Sonrasında ben daha önce gelmiştim diyince, belli bir yere kadar açıp fiyatı 2000 TL'ye çıkardılar. Çalışanlar aşırı ilgisizdi. Beyef...
Öncelikle bu kuaför yıllardır gittiğim ve özellikle işletmecisi yani sahibi olan beyefendinin saygılı ve seviyeli tutumları sebebiyle tercih ettiğim bir kuafördür. Yıllardır kesimimi ve saç boyamı burada yaptırırım Ancak son kesimimde istediğim gibi bir kesim olmadı, beklentimden uzak olduğu için ço...
Benim için olumsuz bir deneyimdi. Randevu aldım; saç kesimi ve aralara boya yapılacaktı, önce bakım uygulandı. Sonra sürdüğü kremi, saçlarım kuruyana kadar bekletti. Saçlarım uzun olduğu için biraz geç kurudu. Daha sonra, hava kararmaya başlayacağı için kesimi ve boyayı ertesi güne yapalım dedi ve b...
Yorumlar