to read complaints and reviews, or file yours.
Merterelektronik.com dan sipariş verdim siparişimle alakalı hiç kimseden destek alamıyorum. Telefonlara kesinlikle cevap vermiyorlar. 1- 1.5 saat bekledim hatta WhatsApp hattı var bir kişi cevap veriyor canı istedikçe 3 gündür siparişimi kargoya vereceğini söylüyor ve vermiyor. Bence işini hakkı ile yapamıyorlar. Gerekli mecralara gerekli şikayetleri yapacağım şüpheniz olmasın.
"Yaşadığım süreçle ilgili firma kendi nazarında gerekli düzenleme ve düzeltmeleri yapacağını, her şeyden önemlisi tatlı dil ve güzel yaklaşımla sorunu çözdü. Teşekkürler."
Merter Elektrik’ten internet sitesi üzerinden LED siparişi verdim, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne ürünüm elime ul...aştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş sırasında bana sipariş ve fatura bilgileri verildi ancak sonrasında hiçbir şekilde ilerleme olmadı. Defalarca kez f
"Sorunu çözdükleri için teşekkürler."
Merter Elektronik'ten 2 adet çok basit ürün sipariş verdim. Ödemesini de yaptım beni 2 gün sonra arayıp ürünlerin kalmad...ığını söylediler. İptal edildi ama halen para iadesi yapılmadı. Kaç gün oldu. 205 TL parayı iade etmiyorlar. Ne aramaya ne maillere cevap verende yok. Bir daha asla sipariş vermem
"Geri ödeme gerçekleşti. Umarım bundan sonra müşteri hizmetleri hizmet kalitesini geliştirirler."