to read complaints and reviews, or file yours.Merter Elektronik’ten aldığım LED bar ile ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor ancak hiçbir şekilde ...ulaşamıyorum. Bugün sabah saat 09.00’dan beri defalarca aramama rağmen, hatta yaklaşık 1 dakika 20 saniye hatta beklediğim aramalarda dahi telefonlarıma bakan hiç kimse olmadı. İl
07.07.2026 tarihinde merterelektronik.com sitesi üzerinden powermaster pm-32 LED/LCD/Plazma 70-90-110 cm Dar Ağız 45 Der...ece Açılı Tavan TV Askı Aparatı’ndan 8 adet sipariş verdim. Sipariş numaram mxq333719. Sitede sipariş durumum “Kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmes
Merter Elektronik’ten 25’inde 6 volt 8 wattlık bir güneş paneli satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiçbir şekilde volta...j vermedi ve arızalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde ürünü geri göndermemi, arızalıysa değiştireceklerini söylediler. Ben de 6. Ayın aynı günü ürünü k
Merter Elektronik internet sitesinden 2 gün önce 65 inch LED TV bar siparişi verdim, siparişim bugün teslim edildi. Anca...k kutuyu açtığımda sipariş ettiğim LED bar yerine uzaktan kumanda gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram MJE187439’dur, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yanlış ürün gönder
"Yaşadığım süreçle ilgili firma kendi nazarında gerekli düzenleme ve düzeltmeleri yapacağını, her şeyden önemlisi tatlı dil ve güzel yaklaşımla sorunu çözdü. Teşekkürler."
12 Mart 2026 tarihinde merterelektronik.com sitesi üzerinden üye olmadan bi...r ürün siparişi verdim. Sipariş sonrasında herhangi bir kargo mesajı gelmey
"Geri ödeme gerçekleşti. Umarım bundan sonra müşteri hizmetleri hizmet kalitesini geliştirirler."
Merterelektronik.com üzerinden 3 adet farklı ebatlarda lipo pil satın aldım..., ancak elime ulaşan piller tamamen ölü, kusurlu ürünlerdi. Bunun üzerine f
"Firmanın ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
"Firma Yöneticisi Oğulcan Koçyiğit ilgi ve çözüm odaklı çalışmasından olayı teşekkür ederiz."
Merter Elektronik alışveriş sitesinden 29.01.2026 tarihinde mhe863224 numar...alı siparişim ile Powermaster pm-21809 HDMI to SD dönüştürücü satın aldım.
"Ayrıca Next Kırklareli yetkili servisi evime kadar geldi, uydu sinyali kontrolü yaptı, adaptör arızası olabilir diye kendinden adaptör denetti sorun devam ettiği için servis işlemlerini başlattı, süreç hakkında beni devamlı bilgilendirdi. Ürünüm servisten geldi ve kullanmaya devam ediyorum. Next servisi Soner Şimşek e ayrıca teşekkür ederim, yolu açık olsun."
Mert-er Elektronik üretimi Magbox Naturel uydu alıcısını 2024 yılının 10. ayında www.nalburdayim.com internet sitesinden... satın aldım. Cihaz bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra kanalları göstermemeye başladı ve yaklaşık 2 aydır bu problem devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine servisle iletişime geçt
Mert-er Elektronik firmasının internet sitesinden dijital voltmetre - ampermetre siparişi verdim. Ancak bana sadece volt...metre gönderildi, ampermetre ürünüm eksik geldi. Sipariş numaram: mtr178215. Bu durumu 7 gün önce yaşadım. Konya/Beyşehir adresine teslimat yapıldı ve toplamda 501,06 TL ödeme yapt
"Sorunu çözdükleri için teşekkürler."
Eksik sipariş iletişim sorunu çok geç kargo Merter elektronikten ledbar ...lehim pastası ve üç eder şarjlı pil sipariş etmiştim. Şarjlı pilleri gönder
Merter Elektronik'ten 2 adet çok basit ürün sipariş verdim. Ödemesini de yaptım beni 2 gün sonra arayıp ürünlerin kalmad...ığını söylediler. İptal edildi ama halen para iadesi yapılmadı. Kaç gün oldu. 205 TL parayı iade etmiyorlar. Ne aramaya ne maillere cevap verende yok. Bir daha asla sipariş vermem
"Mağaza çalışanları gayet ilgiliydi 1 2 saat içinde sorunu hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ediyorum"
"Merter elektronik servisi sorunumu çözdü kendilerine çok teşekkür ederim"
29 Nisan 2024 tarihinde Yaman Teknoloji firmasından aldığım Powermaster 150...0 watt inverter arıza yaptı. Satın aldığım firmaya ulaşamadım. Gelen kolini
"Geri dönüşünüz için teşekkürler."
"24 Ocak Çarşamba günü O*** Bey aradı. Yaptıkları inceleme ile hatalı/eksik gönderimi doğruladıklarını belirtip, özür diledi. İletişim formu üzerinden göndermiş olduğum hata/eksik bildiriminin kendilerine ulaşmadığını söyledi. "Ulaşsaydı, sorunu kısa sürede çözerdik" dedi. Hatalı gelen plaketin bende kalabileceğini, 4 adet doğru (düz-deliksiz) plaketin hemen kargolanacağını belirtti. Farklı nitelikte de olsa, gelmiş olan plaketi iade edemeyeceğim için, "hak geçmesin, 3 adet yeterli" dedim. "Hata bizde olduğu için, onu biz üstleniriz" dese de, ısrarıma uyarak kabul etti. Yine benim ricama uyarak, kargolamayı aynı gün yapmayıp, 25 Ocak Perşembe'ye bıraktı. Son durum: 26 Ocak Cuma, plaketler elime geçti. Sorunu çözen Mert-er Elektronik'e ve O*** Bey'e teşekkür ediyorum."
