to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık tarihinde Özkaymak Turizm ile Konya–Mersin 17:30 seferinde, 41 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Varış saatinin 21:30 olması gerekirken otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle 23:00’te Mersin’e ulaştı. Bu kadar ciddi bir gecikme yaşanmasına rağmen yarım saatlik mola verilmesi, sorumsuzluk olarak değerlendirdiğim bir uygulamadır ve yolcuların mağduriyetinin göz ardı edildiğini göstermektedir.
Süreçteki aksaklıkların nedeni, bu durumdan sorumlu olanlar ve tarafıma bu gecikmeye ilişkin nasıl bir telafi yapılacağı konusunda acil açıklama talep ediyorum. Bu yaşananları kabul etmiyor, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların ivedilikle atılmasını bekliyorum.
Özkaymak Turizm ile 23 Ağustos’ta Mersin’den Bursa’ya yaptığım yolculukta ciddi olumsuzluklar yaşadım. Mersin gibi sıcak bir bölgede, defalarca uyarmama rağmen otobüsün kliması açılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Araçta boğucu ve hava...
01.08.2025 tarihinde saat 15:30’da Özkaymak firmasıyla Akşehir’den Mersin’e gerçekleştirdiğim otobüs seferinde, bileti alırken belirtilen varış saati 22:00 olmasına rağmen yolculuğum 23:30’da sona erdi. Yolda herhangi bir kaza veya hava muhalefeti yaşanmadı. Gecikmenin nedenini sormak için hem Kony...
6 Eylül tarihinde Serik’ten Ankara’ya saat 18.15’te hareket etmesi gereken Özkaymak otobüsü, yaklaşık 30 dakika gecikmeyle 18.45 civarında geldi. Ankara’ya varışın normalde 01.00 civarında olması gerekirken, otobüs 02.00’de varabildi. Yolculuk sırasında üç kez şoför değişikliği yapıldı; normalde iki...
19 Eylül 2025 tarihinde Konya–Antalya güzergahında saat 17:00’deki Özkaymak otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Araç yarım saat rötarlı geldi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilet alırken telefon numaramı bırakmama rağmen, gecikme konusunda tarafıma herhangi bir uyarı veya bilg...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’de Konya Otogarı’ndan Özkaymak firmasına ait otobüsle İzmir’e seyahat ettim. Yolculuğum sırasında otobüs 1 saat rötar yaptı ve hiç yemek molası verilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Firmadan yaşanan aksaklıkla ilgili bir açıklama ve özü...
Yorumlar