Otobüs Seferinde Büyük Gecikme Ve Yolcu Mağduriyeti

7 Aralık tarihinde Özkaymak Turizm ile Konya–Mersin 17:30 seferinde, 41 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Varış saatinin 21:30 olması gerekirken otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle 23:00’te Mersin’e ulaştı. Bu kadar ciddi bir gecikme yaşanmasına rağmen yarım saatlik mola verilmesi, sorumsuzluk olarak değerlendirdiğim bir uygulamadır ve yolcuların mağduriyetinin göz ardı edildiğini göstermektedir.

Süreçteki aksaklıkların nedeni, bu durumdan sorumlu olanlar ve tarafıma bu gecikmeye ilişkin nasıl bir telafi yapılacağı konusunda acil açıklama talep ediyorum. Bu yaşananları kabul etmiyor, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların ivedilikle atılmasını bekliyorum.