Güvensiz Yolculuk, Kontrolsüz Yolcu Ve Bagaj Kuponu Eksikliği

30.12.2025 tarihinde saat 16.00’da hareket eden Mersin Nur Turizm Antalya–Burdur–Isparta seferinde ciddi bir güvensizlik yaşadım. Gaziantep otogarından yaklaşık 17 dakika gecikmeli çıktık ve yol boyunca bir sürü biletsiz yolcu alındı. Araçta bu kadar kontrolsüz yolcu alınması nedeniyle kendimi hiç güvende hissetmedim ve bu durum kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmıyor.

Ayrıca muavin ve çalışanların kendi aralarındaki “lanlı lunlu” konuşmaları son derece itici ve rahatsız ediciydi. Bunun yanında bagajlarımıza herhangi bir bagaj kuponu da verilmedi. Sefer hâlindeyken farklı bir otogarda yanlışlıkla başka bir yolcunun valizimizi alması durumunda sorumluluğun kimde olacağı belirsiz ve yolcu olarak bu durum bizi daha da tedirgin ediyor.

Hem biletsiz yolcu alınması hem de bagaj fişi düzenlenmemesi nedeniyle, firmanın gerekli incelemeyi yapmasını, bu seferde görevli personel hakkında işlem uygulanmasını ve bundan sonraki seferlerde güvenlik ve düzen konusunda daha özenli olunmasını talep ediyorum.