Obilet'te Satın Aldığım Emniyet Kemerleri Olmayan Ve Süresi Yanlış Otobüs Şikayeti

23.06.2026 Salı günü 20:58'de Obilet'ten aldığım 22 numaralı koltuk. Mersin Konfor isimli otobüs firması ile İzmir‑Mersin arası bir yolculuk yapmak zorunda kaldım, çünkü iptal işlemini 6 saat kala gerçekleştirebiliyorlarmış. Otobüsteki koltuğuma baktığımda emniyet kemerinin olmadığını fark ettim; canımızı sokakta mı bulduk? Hele ki otobüs haberlerinde sıkça ölümlü kazalara rastlarken. Nasıl olur da otobüste emniyet kemeri olmaz? Bir de üstüne ayağımı koyacak yerde kocaman bir delik var; ayağımı yere bile indiremiyorum. Koltuğum kırıklığını söylemiyorum bile.
15 saatlik yolu sallana sallana, yamuk bir şekilde bel ağrısı geçirerek geldim; hayatımda yaşadığım en kötü otobüs yolculuğuydu. Biletimin iadesini yapmayan Obilet firması bir kaza halinde acaba bunun vicdani yükünü nasıl taşıyacak, hayretler içerisindeyim. Ayrıca sitede 11,30 saatlik yolculuk olarak gördüğüm için bu bileti aldım, ama yolum 15 saat sürdü. Madem bu kadar uzun sürüyor, neden siteye 11,30 diye yazılıyor? 3 saat az bir süre mi? Nasıl olur da böyle sorunlu firmaları bünyenizde barındırıyorsunuz? Yıllardır Obilet'ten biletlerimi alırım; bir daha alır mıyım, asla. Koltuk arızalıysa satışa kapatmalısınız. Yamuk yumuk geldim otobüste, resmen ya belim koptu. Ayıplı koltuk satmak hangi ticaret ahlakına sığıyor?