to read complaints and reviews, or file yours.Üç gün oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıt alındı, sizi arayacağız diyorlar. Ne arayan var ne soran, ne muhatap var ne de ilgilenen. Online olarak yazıyorum, xdsl hizmet numaramı istiyorum. Devlet sırrı gibi saklıyorlar. Böyle bir firma görmedim
Merhaba Mehmet bey, telefon görüşmemizde çözüm sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.
Ben böyle hizmet kurum kuruluş görmedim. İlgi alaka yok! Ne muhatap var ne müşteri hizmetleri kimse telefonları açmıyor,... arıza kaydı oluşturuyorsunuz onu gören de yok parayı almaya gelince onlinedan çatır çatır çekiyorlar! 3 gündür arıyorum hala ulaşamıyorum.
Şoknet müşteri hizmetlerinden xdsl no mu istedim, bunun için 3 kere arayıp aciliyet bildirdim. Israrla dönüş yapılmıyor,... devlet sırrı gibi saklanıyor kendi bilgilerim kendimden. Kafalarına göre yaptıkları zamlar yetmiyormuş gibi bir de işimizi halletmemeleri harika.
Müşteri hizmetlerine veya WhatsApp iletişim hattında muhatap bulunmuyor. Sürekli telesekreter çıkıyor. İnternet sağlayıc...ımı değiştirmek için xdsl numarasına ihtiyacım var fakat sır gibi saklıyorlar insanlar değiştiremesin diye. Hizmet numaramı ve xdsl numaramın tarafıma bildirilmesini talep ediyorum
Ben bu kadar kötü bir firma görmedim. Hizmet numaramı öğrenmek için mahkemeye mi gitmem gerekiyor? Size yalvarmam mı ger...ekiyor, ne istiyorsunuz? Benim bilgimi nasıl benden gizlersiniz? Müşteri hizmetleri yok, geri arayacağız diyorsunuz ama aramıyorsunuz. En kısa sürede bilgilerimi benimle paylaşın.
