Klimamın Kartları Servis Hatasıyla Yandı Yüksek Ücret Talep Edildi

Arçelik 09325 model klimamın temizliği için 2 gün önce Antalya Kepez'deki yetkili servisten hizmet aldım. Servis danışmanının yanlış yönlendirmesi sonucu, klimanın hem iç hem de dış ünitesinin kartları yandı. Sorunun ardından yetkili servisle iletişime geçtiğimde, kartların değişmesi gerektiği ve bunun için 23 bin lira ücret talep edildiği söylendi. Ayrıca, temizlik ve gaz dolumu için de 15 bin lira ücret alındı. Klimam 6 yıllık ve garanti süresi dolmuş durumda. Bu tür bir arızayla ilk kez karşılaşıyorum ve tamamen servis kaynaklı bir hata nedeniyle mağdur edildim, kendimi kandırılmış hissediyorum.

Servis işlemi sırasında yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma ödemiş olduğum 15 bin liranın iade edilmesini talep ediyorum.