Dinçer AVM Arçelik Gazı Bitmiş Klima Getirdi!

Merhabalar. Ben 14.06.2024 günü Gaziantep Arçelik Bayisi olan Dinçer AVM den model kodu 18325/18326 olan Klimayı satın aldım. 21.06.2024 günü servis beni aradı ve sabah 08.00 da kurulma geleceklerini beyan ettiler bende kabul ettim. 22.06.2024 pazar günü sabah 09.30 gibi geldiler klimanın kutusunu açtılar kurulacak yerin arkasında dolap olduğu için çok fazla acelemiz var dolabın çekilmesini beklemeyiz diyerek evden ayrıldılar. Tekrar randevu aldım ve 27.06.2024 günü saat 18.30 civarında başka bir servis geldi ve kurulumu yaptı ve benim bir elektrikçi çağırmamı söylediler. Bende ertesi gün elektrikçi çağırdım ve elektrik aksanını tamamlattım. Daha sonrasında klimayı çalıştırdık ve klimanın soğuk üflemediğini fark ettik. Bende bana ikinci kez kurulma gelen servisi aradım ve akşam 22.30 sıralarında kontrol etmeye geldi ve klimanın gazının olmadığını yeniden gaz bastırmam gerektiğini söyledi. Bende Arçelik bayiisine gittim ve yeni kurulan klimada gaz olacağını, teknik servis hatasından kaynaklı kusur olduğunu söyledi. Yeniden gaz bastırırsam gaz kaçağı olabileceğini tekrardan gaz bastırmam gerektiğini ifade etti. Yeni alınan bir klimada sürekli gaz sorunu olmadığını biliyorum ve bu tarz sorunu sürekli yaşamak istemediğim için bu durumdan şikayetçiyim. Ben klimayı alalı tam bugün ile beraber 15 gün oldu dolayısıyla klimamın değiştirilip yeni bir klima kurulmasını talep ediyorum. Ayrıca 30.06.2024 günü Dinçer AVM ye yeniden gidip aldığım ürün hakkında faturamı istedim ancak bana faturamı hiçbir şekilde vermediler. Bana gelen servisten ve yeni klima ile değişim yapmayan mağazadan şikayetçiyim.