Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Talep Edilen 7.500 TL Refakatçi Ücreti

Gebze’de bulunan Merkezparaym anlaşmalı hastanede dahiliye enfeksiyon bölümünde refakatçi olarak kaldım ve bir hafta süren bu süreç sonunda taburculuk aşamasında benden 7.500 TL “refakatçi ücreti” talep edildi. Bu ücretin istenmesine kadar geçen sürede bana hiçbir şekilde böyle bir ücret alınacağı bilgisi verilmedi. Eğer en başta bu tutarın isteneceği açıkça söylenseydi, elbette refakatçi bulundurma konusunda farklı bir karar verirdim.

Taburculuk işlemleri sırasında benden 7.500 TL’nin nakit ya da kart fark etmeksizin refakatçi ücreti olarak ödenmesi istendi. Sonradan, güya daha önce bu konuda bilgilendirme yapıldığı söylendi ancak bana böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Haberim olmayan ve onay vermediğim bir hizmet için, hastadan ve yakınından böyle yüksek bir ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum.

Bilgim ve onayım dışında istenen bu refakatçi ücretinin iptal edilmesini veya benden tahsil edilmeye çalışılmamasını, eğer ödeme yapılması zorunlu tutulursa da makul ve şeffaf bir şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hasta ve yakınlarının bu tür ek ücretler konusunda baştan açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.