Zümrüt Ticaret'ten Aldığım Özel Kesim Halının Yüksek Fiyatı Ve İade Reddi

Siirt’te bulunan Zümrüt Ticaret isimli mağazadan yaklaşık 4 gün önce Merinos marka Sisal halı siparişi verdim. Halı özel ölçü olarak kesildi ve toplamda 12.500 TL ödeme yaptım. Sonrasında hem internetten hem de bulunduğum yerdeki diğer halı mağazalarından fiyat araştırması yaptığımda, aynı veya benzer ürünlerin çok daha uygun fiyata satıldığını gördüm ve bana ürünün oldukça yüksek bir bedelle satılmış olması bende ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Sipariş ettiğim halılar henüz elime ulaşmadan mağaza siparişi girmiş ve iade talebinde bulunduğumda, iade olmayacağını belirttiler. Ürünler teslim bile edilmemişken, bu kadar yüksek fiyatla satış yapılması ve üstüne hiçbir şekilde iptal/iade hakkı tanınmaması beni mağdur etti.

Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 12.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekirse halılar elime ulaştıktan sonra dahi iade işlemimin sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.