to read complaints and reviews, or file yours. 
Merinos'un Malatya Merkez şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Bambu Serisi Modern Halı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Halının üzerine dökülen en küçük bir leke dahi hiçbir şekilde çıkmıyor. Farklı temizlik yöntemleri ve ürünleri denememe rağmen sonuç alamadım. Halıyı satın aldığım yere geri götürdüm, Gaziantep'e göndereceklerini söylediler fakat o günden beri hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, temizlik veya çözüm adına herhangi bir iletişime geçilmedi.
Halıyı 28 bin tl ödeyerek aldım ve garantili olduğu söylendi. Ancak, her leke için aynı sorunu yaşamam ve kısa sürede bu kadar büyük bir problemle karşılaşmam beni fazlasıyla mağdur etti. Merinos müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Bu nedenle, kesinlikle halının değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merinos markalı bir halı aldım, mobilyama uysun diye onca mağaza gezdim ve sonunda aradığım halıyı buldum. Alışveriş bitti, leke tutmayan kaymaz tabanlı bir halı aldık. Sonunda kullanmaya başladık. Daha sonraki süreçte, ev hali ufak tefek lekeler olmaya başladı. Biz çıkarmak için siliyoruz, leke çık...
Şubat ayı başında İstikbal mağazasından Gümüşsuyu markasına ait bambu halı satın aldım. Halıyı aldıktan kısa süre sonra üzerine çok az miktarda deterjanlı su döküldü ve hemen yıkama makinesiyle suyu çektim, ancak halıda kalıcı bir iz oluştu. Ayrıca daha önce çay içerken bir damla döküldüğünde de lek...
Merinos halı müşteri hizmetleriyle zar zor iletişim kurduktan sonra halımı renk sorunu yaşadığımdan dolayı garantiye göndermek istediğimi belirttim. Aldığınız mağazaya söyleyin dediler. Mağaza bayiliği bırakmış ben napayım diyor. Beni saatlerdir oradan oraya yönlendirdiler. Sonunda geri müşteri hizm...
19.05.2024 tarihinde yeni ev dizeceğimiz için 10 parça halı aldık. 1 parçamız eksikti ve bize haziran ayının sonunda temin edileceği söylenildi. Haziran 22'de evlendik evimizde 1 halımız eksik olarak. Haziran ayının sonunda aradık yine temin edilemeyeceğini ağustos ayının sonunda teminatı söylendi. ...
Adıyaman daki mağazamızdan Merinos halı haldim ve bana dediler mağazanın en pahalı halısı. Eve getirdik serdiğimiz gün çay döküldü hemen halı yıkamaya gönderdim hiçbir şekilde lekesi çıkmadı. Sonraki günlerde sadece Çay lekesi değil hiçbir lekesi çıkmıyor. Aşırı derecede tüylenme yapıyor. Evin her t...
Yorumlar