to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Merveşehir de bulunan Merinos Fabrika Satış mağazasından 2024 Şubat ayında iki katlı baza yatak satın aldım. Ürün pazarlanırken her şey 1. Sınıf kalite diye anlatıldı. Kullanılan malzemenin MDF olduğu ve 2 yıl garantisi olduğu söylendi. Ancak ürün 1. Yılı bile tamamlamadan gece 70 kg erkek kardeşim gecenin yarısında uyuduğu yerde uzun taşıyıcı tahtanın kırılmasıyla kendini yerde buldu. Sesine ben uyandım deprem oluyor sandım. Tahta kırıldıktan sonra kırılan kısıma baktığımda kalitesiz sunta malzeme kullanıldığını gördüm. Tahtanın kırılmasıyla haliyle tahtayla bağlantılı olan demirler de eğildi. Yatak kendiliğinden dağıldı parçalandı. Satın aldığım yerle fotoları göndererek görüştüğümde ürünün garantiye girmediğini ücretli parça değişimi yapabileceklerini söylediler. Şunu sormak istiyorum. Ahşap olan bir yatakta eğilme-kırılma haricinde ne olabilir? Siz 2 yıl garanti adı altında neyi garanti ediyorsunuz? Bir de gece uyurken bu olayın gerçekleştiğini söylediğim halde yalan söylüyor. Muamelesi gördüm. Şimdi Şikayetvar a girdiğimde asıl meseleyi anladım. Keşke bende Marka diye aldanıp almadan önce bir Şikayetvar'ı ziyaret etseydim. Yazık onca paraya bir ürün satana kadar insanlara olmayan şeyleri söyleyip de mağdur olduklarında istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz demeyin...
29 Ağustos 2024 tarihinde Gaziantep R****** Y***** Mobilya mağazasından düğünüm için alışveriş yaptım. Oturma odamı, beyaz eşyalarımı ve yatağımı oradan aldım. Aldıktan 2 hafta sonra yatağımızın sağ ve sol tarafı çökme yaptı. Şikayet oluşturduk, 20 gün içerisinde geleceklerini söylediler. Geldikleri...
15.03.2023 tarihinde Gaziantep Bozdoğanlar mağazasından Bellona marka 120/200 Caprise yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra yataktan sesler gelmeye başladı ve bel ile sırt ağrısı şikayetlerim oluştu. Bunun üzerine teknik servis talep ettim. Servis ekibi, yata...
Mondi'den 3 adet baza yatak aldık. 1 yıl dolmadan yan profiller 3 bazanın da açıldı. Servis çağırdık, ilk servis sanki 3'ünü de ben yapmışım gibi kullanım hatası dedi. Bu seferlik garantiye dahil edelim deyip bazaların evden atölyeye gitmesi gerektiğini söylediler. Ben müsait olduğum zaman gelip ala...
Çocuklarıma iki adet yatak baza başlık aldım, en iyisi olsun çocuklar rahat etsin diye en kalitelisini seçtim. 10 yıl kumaş ve yay garantisi var dediler. Yataktan kendi kendine sarı sarı lekeler çıktı, sanki yağmur altında kalmış, tekrar kurutulmuş lekeler sonradan yüzüne vurmuş gibi. Aldığım yere g...
Kelebek Mobilya'dan aldığımız çift kişilik bazalı yatak, 4. Yılında gacır gucur sesler çıkartmaya başladı. Servis çağırdık ve 2.400 TL vererek onarımını yaptırdık. Fakat tamir sonrası ikinci hafta daha beter dayanılmaz sesler çıkmaya başladı. Yeni doğan bebeğimiz var ve tam uyutuyoruz ki; yatağımıza...
Yorumlar