Dar Takım Değişim İsteğinde Uzun Süre Cevapsızlık Ve Stok Yok

Meril Tesettür’ün internet sitesinden yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürün bana ulaştığında beden olarak dar geldiği için değişim talebinde bulundum. Yaklaşık iki aydır bu değişim süreciyle uğraşmama rağmen bir sonuca ulaşamadım.

Değişim için WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen seçtiğim ürünler için sürekli stokta yok, kalmamış şeklinde cevap veriliyor, çoğu zaman da geç dönüyorlar ya da hiç dönüş yapmıyorlar. Bu nedenle ne değişim yapıldı ne de alternatif bir çözüm sunuldu.

İstediğim, dar gelen takımın, talep ettiğim ürünle veya bedeni uygun bir ürünle sorunsuz şekilde değiştirilmesi ve bu sürecin artık uzatılmadan net olarak sonuçlandırılmasıdır.