Yüksek Fiyatlı Simit İçin Şeffaf Fiyatlandırma Ve Ürün Kalitesi İadesi Talebi

27 Aralık 2025 tarihinde Merter’de bulunan Merhaba Pastaneleri Kınalıtepe Sokak şubesinden bir adet simit aldım ve kasada benden 40 TL ücret alındı. Satın alma öncesinde bana hiçbir şekilde fiyat bilgisi verilmedi, vitrinde ya da ürünün üzerinde de herhangi bir fiyat etiketi görmedim. Ücretin nakit olarak tahsil edilmesi dışında elimde fiş de bulunmuyor.

Simit almadan önce özellikle “pastane simidi mi? ” diye sordum ve çalışan özellikle “evet” diyerek onayladı. Ancak yedikten sonra simidin içinin bildiğimiz ekmek hamuru gibi olduğunu, pastane simidi kalitesinde olmadığını fark ettim. Bu durumun fotoğrafını da çektim ve elimde görsel kanıt olarak mevcut.

Tek bir simit için bu kadar yüksek bir tutarın, hem ürünün niteliği yanlış ifade edilerek hem de müşteriye önceden fiyat bilgisi verilmeden alınmasını son derece yanlış ve yanıltıcı buluyorum. İşletmenin, simit için aldığı bu ücreti iade etmesini, fiyatlandırmayı makul seviyelere çekmesini, tüm ürünlere görünür şekilde fiyat etiketi koymasını ve kasada işlem öncesi müşteriyi mutlaka bilgilendirmesini talep ediyorum.