to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz simit ürününde “tüy çıkması” yönündeki geri bildiriminizi aldık. Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz doğrultusunda yaptığımız incelemede, söz konusu durumun muhtemelen üretim hattında kullanılan personel önlüğü veya kolluktan kaynaklanmış olabileceği değerlendirilmiştir. Üretim sürecimizde hijyen ve kalite standartlarına azami dikkat gösterilmekle birlikte, bu tür istenmeyen durumların yaşanmaması için ek kontroller ve önlemler alınacaktır. Yaşanan bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtir hatamızı telafi etmek isteriz. Geri bildiriminiz, ürün kalitemizi geliştirmemize katkı sağlamaktadır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
İlginiz için teşekkür ederim lütfen ürünün telafisini yaparsanız mutlu olurum
Anlayışınız için biz teşekkür ederiz. Ürün telafisi için telefon ve adres bilgilerinizi göndermenizi rica ederiz.
Harika telafi için merhaba pastanesine teşekkür 😍
Telafi için çok teşekkür
8 Mayıs’ta Merhaba Pastanesi Başakşehir şubesinden doğum günü için profiterollü bir pasta satın aldım. Pastanın son tüketim tarihi etiket üzerinde 11 Mayıs olarak görünüyordu. Pastayı ertesi gün, 9 Mayıs akşamı saat 23.00 civarında misafirlerimize ikram ederken üzerindeki profiterollerin içindeki kr...
26.10.2025 tarihinde Başakşehir şubesinden aldığımız frambuazlı pastada frambuaz bulunmuyordu, ayrıca çikolata parçacıkları da yoktu. Sadece kremalı kek yemek zorunda kaldık. Yıllardır Merhaba Pastanesi’ni tercih ediyorduk, fakat son zamanlarda pastalarının kalitesinde ciddi bir düşüş olduğunu fark ...
15 Ocak’ta Sirkeci şubesinden saat 12.05’te iki kutu kandil simidi aldım. O sırada kutu fiyatı 130 TL idi. Aynı gün, saat 15.11’de yine iki kutu kandil simidini kutu fiyatı 140 TL olarak aldım ve fiyatın aynı gün içinde yükseltildiğini bu ikinci alışverişimden sonra fark ettim. Aynı ürünün, aynı gün...
17 Aralık Çarşamba günü Başakşehir’deki Merhaba Pastanesi’nden iki çocuk için ortak bir doğum günü pastası siparişi verdik. Pastayı, doğum günü kutlamasını yaptığımız özel mekana 12.00–15.00 saatleri arasında teslim ettiler. Pastanın görselini öncesinde özellikle istememize rağmen hiçbir şekilde fot...
30/10/2025 tarihinde saat 20:19'da Başakşehir Onurkent Mavera'daki Merhaba Pastaneleri'nden 1 magnolya ve 1 trileçe paket siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 560 TL olmasına rağmen banka kartımdan 575 TL çekildi. Durumu fark edip itiraz ettiğimde, işletme çalışanı yanımıza geldi ve içeride otur...
Yorumlar