to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba Pastaneleri Aynı Gün İçinde Fiyat Oynatması ve İade Talebi
15 Ocak’ta Sirkeci şubesinden saat 12.05’te iki kutu kandil simidi aldım. O sırada kutu fiyatı 130 TL idi. Aynı gün, saat 15.11’de yine iki kutu kandil simidini kutu fiyatı 140 TL olarak aldım ve fiyatın aynı gün içinde yükseltildiğini bu ikinci alışverişimden sonra fark ettim. Aynı ürünün, aynı gün içinde bu kadar kısa süre içinde zamlanması ve bunun da özellikle kandil günü yapılması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.
Gün içinde bu şekilde fiyat oynatılmasını tüketiciye karşı haksız bir uygulama olarak görüyorum. Bu nedenle, ödediğim fiyat farkının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ani fiyat değişiklikleriyle insanların mağdur edilmemesini, gerekli denetimlerin ilgili kurumlar tarafından yapılmasını ve bu uygulamanın tekrar etmemesi için markanın gerekli adımları atmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz tecrübe için üzgünüz. Firma olarak yüksek enflasyon ortamlarında dahi adil seviyelerde tutmaya ve müşterilerilerimizi memnun etmeye gayret ediyoruz. Yaşamış olduğunuz sorun maalesef yazılımsal bir hatadan kaynaklanmıştır. Fiyat değişikliğimiz günler öncesinden yapılmasına rağmen Sirkeci şubemizde kandil simidi ürününe bu değişiklik yansımamıştır. Sadece kandil günlerinde satılan bir ürün olduğu için de ilk satışlar yapılınca fakedilmiş ve hata giderilmiştir. Diğer şubelerimizden alışveriş yapan müşterilerilerimizle aynı fiyatı sunmamız gerektiğinden fiyat güncellenmiştir. Yaşamış olduğunuz olumsuzluk için tekrar üzüntülerimizi iletiriz. Tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemler alınacaktır. Ücret iadeniz 17 Ocak 2026 cumartesi günü gerçekleştirilmiştir. İyi günler dileriz.
