Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Nice Scarfs Merci Coco Siparişim Haftalardır Gönderilmiyor Param İade Edilmiyor

21

Instagram üzerinden “Nice Scarfs / Merci Coco” sayfasından 29.09.2026 tarihinde 4 adet şal siparişi verdim. Ödemesini 1101 TL olarak yaptım. O günden beri, yani 29.09.2026’dan bu yana 4 şal için bekletiliyorum. Sipariş verirken birkaç gün hazırlık süreci olacağı, en geç bir hafta içinde de kargoya verileceği söylendi ancak haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor.

Bu süreçte satıcıyla Instagram üzerinden defalarca yazıştım. Her seferinde “Bu hafta kargoda” denildi, adeta her hafta aynı kargolanıyor yalanı tekrarlandı. Hatta bir seferinde ürünlerin kargolandığını söylediler fakat sistemde halen hazırlanıyor görünüyor, DHL ile kargoya verileceği belirtildiği halde ortada ne bir takip numarası ne de teslimat var. Sürekli “kargoda” denilmesine rağmen sistemde hazırlık aşamasında görünmesi ve bu kadar oyalandığım için yanıltılmış hissediyorum, keşke bu alışverişi yapmasaydım.

Hem 29.09.2026’dan bu yana 4 şal için bekletilmem hem de sürekli çelişkili ve yanıltıcı bilgi verilmesi sebebiyle, ya ürünlerimin gerçekten ve acilen DHL üzerinden kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da 1101 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

24 Ekim 16:52 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhabalar efendim, kargonuzun tarafınıza ulaştığını görüntülemekteyiz. Şikayetvar’da 4 veya 5 yıldız vermeniz, şikayetinizin çözümlendiğini belirtmektedir. ⭐ Şikayetinizi çözümlendi olarak işaretlerseniz çok memnun oluruz, ilginiz ve anlayışınız için tekrardan teşekkür ederiz. 💐

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Şal Siparişi İçin Acil Gönderim Ve İade Talebi

338

Instagram üzerinden Merci Coco hesabından 14 Ağustos 2026 tarihinde “4 al 1 öde” kampanyasından şal siparişi verdim. Ayn...

Kargolanmayan Sipariş Ve Geciken İade

107

Merci Coco Tekstil Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden Instagram reklamı üzerinden kampanyalı olarak 4 adet ...

Şal Siparişi Gelmedi, İptal Ve İade Talebim Reddedildi

155

19 Eylül 2026 tarihinde Merci Coco sitesinden “4 al 1 öde” kampanyasıyla şal siparişi verdim ve ödememi banka kartımla 7...

1 Destek

İade Talebim Reddedildi, İade Kodu Alamadım

62

21 Eylül 2026 tarihinde Merci Coco isimli satıcıdan iki adet şal satın aldım. 28 Eylül’e kadar ürünler hala kargoya veri...

Siparişim Kargoya Verilmedi, Açıklama Ve Teslim Tarihi Belirsiz

118

16 Eylül 2026 tarihinde Merci Coco Şal internet sitesinden toplam 2.560 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş verirken ...