Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişin 740,90 TL İadesi Hala Gelmedi

58

Merci Coco’dan 14.08.2026 tarihinde yaklaşık 3 ay önce 945HU1694L numaralı siparişimle indirimden bir şal satın aldım. Siparişimin ilk aşamada gönderileceği söylendi, defalarca yazmama rağmen sürekli oyalandım.

Daha sonra tamamen benim isteğim dışında siparişi iptal ettiklerini ve para iadesi yapılacağını ilettiler. Ancak 740,90 TL tutarındaki ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Her yazdığımda sistem, muhasebe, size kod vereceğiz gibi bahanelerle sadece bekletiliyorum.

Hem ürünü göndermeyip hem de paramı iade etmemeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 740,90 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

28 Ekim 15:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar efendim 🌸 Kampanya dönemi yoğunluğundan kaynaklanan bekleme süreniz için özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. 🙏🏻 İadeniz bankanıza iletilmiş olup iade slipiniz hem buradan hem de müşteri hizmetleri hattımız üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Şikayetvar’da 4 veya 5 yıldız vermeniz, şikayetinizin çözümlendiğini belirtmektedir. ⭐ Şikayetinizi çözümlendi olarak işaretlerseniz çok memnun oluruz, ilginiz ve anlayışınız için tekrardan teşekkür ederiz. 💐

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargolanmayan Sipariş Ve Geciken İade

107

Merci Coco Tekstil Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden Instagram reklamı üzerinden kampanyalı olarak 4 adet ...

Şal Siparişi Gelmedi, İptal Ve İade Talebim Reddedildi

155

19 Eylül 2026 tarihinde Merci Coco sitesinden “4 al 1 öde” kampanyasıyla şal siparişi verdim ve ödememi banka kartımla 7...

1 Destek

Eksik Şal Teslimi Ve Geri Ödeme Sorunu

278

14 Ağustos 2026 tarihinde Merci Coco’dan internet üzerinden 624kg4237Wb numaralı siparişle toplam 8 adet şal satın aldım...