to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 model A180d Mercedes marka aracımın 6 Şubat 2023 tarihinde Maraş depreminde sunroof camı kırıldı ve yağan yağmurun etkisiyle süspansiyon beynim su aldı, bu yüzden oksitlendi. Parça numarası (A231 900 70 07) olan bu parçanın tedariği için Mercedes yetkili servisi ile iletişime geçtim. Bana parçanın Almanya'dan siparişle getirileceği ve teslim süresinin 6 ay ile 1 buçuk yıl arasında olacağı bildirildi. Yurt dışından kendi imkanlarımla ilgili parçayı temin ettim ancak parçanın kodlanması gerektiğini fark ettik. Bu konuda Mercedes yetkili servisi ile iletişime geçtiğimde, parçanın yetkili servisten alınmadığı için kodlamanın yapılamayacağını ve yeniden parça siparişi verilmesi gerektiğini söylediler. Ayrıca, termin tarihinin 6 ay ile 1 buçuk yıl arasında olduğunu belirttiler. Aracımın parça temin garantisi devam ederken beni bir yıldan fazla süredir mağdur etmeleri yetmezmiş gibi, mağduriyetimi 1 buçuk yıl daha sürdürmek isteyen Mercedes'i anlamıyorum. Konuyla ilgili olarak Mercedes Türkiye'nin bir aksiyon almasını düşünüyorum ve eğer bir aksiyon alınmazsa yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek istiyorum.
Mercedes'e yazıklar olsun 1.5 milyon tl lik aracımı çöp ettiğiniz için teşekkür ederim.
Sipariş vermek istiyoruz 1.5 yıl termin tarihi veriyor elimizdeki parçayı kodlamak istiyoruz böyle bir hizmetleri olmadıklarını dile getiriyorlar, farklı bir çözümde sunmuyorlar, Mercedes almak pişmanlıktır.
A200 2024 model aracımın arka cami kırıldı ve 1 buçuk ay arka cam bekledim, on tamponunun değişmesi gerekiyor ve yine bütün yetkili servisler siparişle 3 ay içerisinde ancak gelir diyorlar. Sürekli Almanya’dan parça siparişleri için çok absürt sipariş sureleri veriyorlar. Bu araç Mercedes’in yıllard...
10.12.2023 tarihinde w206 kodlu 2023 model c200 aracım 15.000 km'de krank kesmesi sonucu otobanda yolda kaldım. Aracımı Bostancı Mengerler yetkili servise çekici ile götürdüm. İnceleme sonucunda arızanın krank kesmesinden kaynaklı olduğunu ve Almanya Mercedes'ten garanti kapsamında sıfır sandık moto...
Mercedes marka aracım kaza sonucu 21.0602024 tarihinde yetkili servise çekildi. Aracın 1 ay sonra teslim edileceği bilgisi veren yetkili servis tarafından hala araç teslim edilmedi. Gerekçe ise Mercedes stoklarında hasarlı parçalardan biri olan tamponun olmaması. Ne zaman gelir bu parça diyoruz, "be...
Yorumlar