to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde 2023 model Mercedes eqe 350 4Matic aracımın rutin bakımı için Gaziantep Koluman Mercedes Servisi’ne başvurdum. Aracımı servise 20 km mesafeden, lastiklerinde hiçbir sorun olmadan getirdim. Bakım sonrası aracı teslim alırken hem teslim eden personel hem de ben, lastik havasının düşük olduğunu fark ettik. Durumu iletmeme rağmen, “Çivi batmıştır, bir şey yapamayız” denilerek araç bu şekilde teslim edildi.
Servisten çıktıktan sonra aracımla ancak 800-1000 metre ilerleyebildim. Zorla bir lastikçi bulmak zorunda kaldım ve lastiğe metal bir parça battığını öğrendim. Yaşadığım mağduriyetin ardından servisi telefonla aradım; sadece özür dilediler, başka bir çözüm sunulmadı. Aracım hâlâ garanti kapsamındayken, bu kadar ilgisiz bir yaklaşım ve sorunun çözülmemesi beni çok şaşırttı.
33APY074 plakalı aracımla yaşadığım bu durumun telafi edilmesini ve servisin kendilerine yakışan şekilde davranmasını talep ediyorum.
Merhaba Mercedes E200 2023 model aracım 30.000 bakımı geldiğin de arızasıyla beraber geldi. Dpf ve katalizör tıkanıklığı olduğunu söyleyen servis garanti kapsamında parçaların değişeceğini fakat Almanya'dan parça bekleneceğini söyledi. 2 hafta sonra Almanya'dan parçalar geldi tekrar servise verdik...
Merhaba. 16 Ocak 2024 tarihinde Gaziantep Koluman Mercedes bayisinden almış olduğum C200 4Matic marka aracım iki defa aynı arızayı vermiştir. 8 Şubat 2024 tarihinde Mercedes Gaziantep servisi aracım için parça istemiştir. Bu parçanın iki ila üç ay içerisinde gelebileceğini söylediler. Mağduriyetimle...
31.12.2023 tarihinde satın aldığım Mercedes-Benz eqb 250 aracımın, Continental marka 235/50 R19 Runflat lastikleri henüz 14.000 km’deyken güvenli kullanıma engel olacak şekilde aşındı. Kasım 2024’te, araç 11.000 km’deyken lastiklerden ses geldiği için Koluman Oto Sancaktepe yetkili servisine başvurd...
Mercedes eqb model aracım 4 Nisan 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe Koluman yetkili servisinde “tahrik arızası” nedeniyle beklemektedir. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte tarafıma araç onarılana kadar herhangi bir yazılı bilgi de v...
Aralık 2024’te Koluman Sancaktepe bayisinden satın aldığım ve garantisi devam eden Mercedes Benz gle 300 model aracım, 20.08.2025 tarihinde “motor suyu soğutma sıvısında düşüklük” uyarısı verdi. Otoparkta aracın altına su aktığını fark ettim ve hemen yol yardım servisini aradım. Aracı sürmememin uyg...
Yorumlar