to read complaints and reviews, or file yours. 
18/12/2024 tarihinde aracımla kaza geçirdim. Aracımı Mercedes Mengerler Bursa bayisine kendi imkanlarımla çekiciyle çektirdim. Aracım kaskodan yapılacağı için onaylar alındı. 21/12/2024 tarihinde onay geldi ve onarım işlemleri başladı. 30/12/2024 tarihinde onarım henüz devam etmekte. Aracım 34.000 km'de ve servis bakımlıdır, ekstra servis bakımı da aldım. Aracı servise teslim ederken aracımla iş yaptığımı, başka aracım olmadığını, hasarın acilen tamamlanmasını, tamamlanamazsa Mobilo hizmeti kapsamında ikame araç talebim olduğunu söylemiştim. Çünkü kasko firmam sadece 7 gün araç temin edebildi. Bu kapsamda bayiyle görüşmelerim devam etti. Başta araç temin edileceği bilgisi iletildi, sonradan da araç yok dendi, kesin süre verilmedi. Şu an bayi destek olmamaktadır. Mercedes genel müdürlüğünü aradım, onlar da destek olamayacaklarını iletti. Aracıma yüksek fatura çıkmasına rağmen bayide onarımını yaptırmaktayım ve servis bakımlarını ekstra paketlerle Mercedes bünyesinde yaptırmaya devam etmekteyim. Mercedes de bu durumda bahsettiği Mobilo hizmetinden ne yazık ki yararlandırmamaktadır.
03/06/2024 tarihinde seyir halinde iken aracıma çarpıp kaçan araç yüzünden aracımı 04/06/2024 tarihinde kasko şirketimin anlaşmalı olduğu ofs grup otomotive hasar onarımı için teslim ettim. Dosyanın geç açılması, ekspertizin geç gelmesi ve işlemlerin yavaş ilerlemesinden kaynaklı kasko poliçemde ika...
12/03/2020 tarihinde sıfır araç olarak Mengerler Ankara'dan aracımı aldım. Aldıktan yaklaşık 3 ay sonra motor tarafından kayış sesi geldi. Servis gerekli değişimi yaptı ve aracı teslim etti. Aracım Mengerler Ankara'dan servisli ve bakımlıdır. Haziran 2024 ayında Mengerler'den yoğunluk nedeniyle rand...
2023 yılının 12. Ayında Mengerler'den Mercedes marka bir araç aldım ve alırken bayinin yönlendirmesiyle HDI Sigortadan 3 yıllık tam kapsamlı kasko yaptırdım. Bu kasko poliçesi için belirttiğim tarihte 120.000 TL ücret ödedim. 18 Nisan 2025'de şehir içinde seyir halindeyken yolda açılan bir çukura ar...
29.11.2023 tarihinde hasar sebebiyle aracımı Mengerler-İzmir servisine bıraktım. O günden beri aracım serviste. Ne bir ikame araç sağlandı ne de teslim için tarih veriyorlar. Teslim tarihi için belirsiz diyorlar. Çok daha düşük profildeki markalarda bile müşteri bu kadar mağdur edilmiyor. Mercedes a...
20 Ekim 2024 tarihinde Mercedes Mengerler Bostancı bayisinden 2024 model Mercedes E 180 marka araç satın aldım. Aracımı 23 gün kullandıktan sonra, 12 Kasım 2024 tarihinde ekran arızası yaptı ve bütün ekranları kapandı. O tarihten itibaren aracım serviste tamir edilmeyi bekliyor. Tamir için gerekli y...
Yorumlar