Mercedes EQS 350 Model Araçta 705 Km Menzil Reklamı Gerçeği 300 Km İle Çelişiyor

Mercedes-Benz eqs 350 model aracımın fabrika tarafından belirtilen menzil değeri 705 km olarak beyan edilmektedir. Ancak gerçek kullanımda, aracım %100 batarya doluluğu ile en fazla 300 km yol gidebilmektedir. Bu durum, fabrika verileri ile gerçek kullanım koşulları arasında çok ciddi ve kabul edilemez bir fark olduğunu ortaya koymaktadır.

Aracımı 2025 yılında İstanbul’da bir otogaleriden ikinci el olarak, 38.000 km’deyken satın aldım. Yaşadığım menzil problemi üzerine şimdiye kadar 3 farklı Mercedes yetkili servisine başvurdum. En son geçen ay Konya Hasmer yetkili servisine götürdüğüm aracımda yapılan kontroller sonucunda, her seferinde olduğu gibi araçta herhangi bir teknik arıza bulunmadığı tarafıma iletildi. Ancak bu açıklama, yaşadığım ciddi menzil kaybını hiçbir şekilde mantıklı ve teknik olarak açıklamamaktadır.

Tarafımdan son derece çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilerek, “Eğer araçta bir sorun yoksa, buyurun aracı siz trafiğe çıkarın ve yol testini birlikte yapalım” teklifinde bulunuldu. Buna rağmen bu teklifim hem yetkili servisler hem de firma tarafından reddedildi. Eğer gerçekten araçta bireysel ya da teknik bir arıza yok deniyorsa, o halde fabrika tarafından açıklanan menzil verilerinin gerçeği yansıtmadığı açıkça ortaya çıkmaktadır.

Bu durum, tüketicinin bilerek veya isteyerek yanıltılması anlamına gelmektedir ve benim açımdan kesinlikle kabul edilemezdir. Premium segmentte yer alan ve yüksek bedeller ödenerek satın alınan bir araçta bu kadar büyük bir menzil farkı yaşanması, markaya duyduğum güveni ciddi biçimde zedelemiştir.

Konu ile ilgili olarak markadan net, yazılı ve tatmin edici bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca, bu menzil sorununun giderilmesine yönelik kalıcı ve somut bir çözüm üretilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı beyan ediyorum.