to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2024 tarihinde Birollar Otomotiv'de 2022 model C200 4Matic siyah renginde aracı almak için gitmiştim. İlanda arabanın Tramer kaydı 30.618 ve boyalı olarak sol ön çamurluk, sol arka kapı, sol arka çamurluk belirtilmişti ve bu bilgileri oradayken de Ç****** Ö****** isimli satış danışmanı da doğruladı. Ben de koskocaman Mercedes'in yetkili bayisi olduğu için ekstra ekspertiz yaptırmayı gerek görmedim. Tramer sorgusu bile yapmadım çünkü yetkili bayinin böyle bir hata yapacağı aklımın ucundan geçmemişti. Yarın satın almak için kapora bedeli gönderdim. Eve geldiğimde Tramer sorgusu yaptığımda aracın 300 küsur bin lira Tramer kaydı olduğu, ön 2 tekerleği, direksiyon kutusu vs. yani anlayacağınız önden ciddi bir kazasının olduğunu ve bunu benden açık açık gizlediler. Oraya gittiğimde hiç kimse bana bu arabanın kazalı olduğundan bahsetmedi ve beni zor durumda bıraktılar. Ben bu durumu fark etmeseydim Mercedes'in bayisi olan Birollar Otomotiv bana kusurlu araç satacaktı. Mercedes'in gerekeni yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
Neden bu platformdan cevap veremiyorsunuz? Mercedes olarak bayinize herhangi bir yaptırım vs Uygulayamayacak mısınız bu mu sizin güvenceniz?
Merhaba, 2024 Nisan ayında 0KM C200 AMG satın aldım İstanbul Bostancı Mengerler bayisinden. Geçtiğimiz cuma günü beni aradılar servisten. C serisi araçlarda merkezi kilit sisteminde bir sorun var, yazılım güncellemesi için araçları çağırıyoruz, randevu oluşturalım dediler. Benim aracımda sorun yok, ...
Mercedes Benz A200 AMG 2022 model, daha 15000 km’deki aracımla karıştığım kaza sonucu aracın 80 adet küçük önden parçası değişecekti. Bunlardan 3 ay içerisinde 70 adet parça yaklaşık olarak geldi ancak tampon ve çamurluk halen gelmiyor. Bayi e-posta yoluyla bildiriyor ancak bize her hafta denilen şe...
22/11/2024 tarihinde Mercedes E180 aldım. Mengerler bayiden aracımı (ayıplı) çıkartır çıkarmaz 1 km'de iken aracım (ayıplı) elektrik kesti, ön panel komple karanlık oldu. Saat 5:00'te aracımla Adana Mengerler'den çıkış yaptım. Araya cumartesi pazar girdiği için aracımı pazartesi günü kontrol edecekl...
Yaklaşık 10 gün önce Bursa Mercedes -Benz/ Hasmer ' den eqb 250 AMG araç siparişi verdik. Bayide ki A**** F**** ile görüşülerek araç stoklarını kontrol ettik, ne zaman teslim alabileceğimizi konuştuk. Aracı 20.10.2023 tarihinde teslim edebileceklerini söylediler. Siparişin online olarak verildiğini ...
2023 model Mercedes c200 marka Aracımın tekerleklerinden gelen ses sebebi ile Bursa hasmer yetkili servisine gittim. İlgilendiler test sürüşüne çıktık. İlgi alaka gayet güzel. F**** bey ilgili alakalı bir servis danışmanı. Test sürüşü balatalar diskler kontrol edildi. Tekerlekler söküldü içlerine ba...
Yorumlar