Mağdur Olduğum Gizli Boya Kusurları Ve Ekspertiz Ücretinin İadesi

Mengerler Samsun Mercedes Benz tarafından hatasız, boyasız olduğu beyan edilerek satışa sunulan 2023 model a200 aracı satın alma niyetiyle incelemek üzere 22 Nisan 2026 tarihinde bağımsız ekspertize götürdük. Görüşmelerimiz sırasında aracın hatasız, boyasız olduğu açıkça ifade edildi, ayrıca süreçte herhangi bir problem çıkması halinde gerekli desteğin verileceği ve mağdur edilmeyeceğimiz sözlü olarak taahhüt edildi.

Ancak bağımsız ekspertiz incelemesi sonucunda, aracın iç kozmetiğinde bize söylenmeyen ppf sökülmeleri ve boya yanığı gibi önemli kusurlar tespit edildi. Bu kusurlar, satıcı firmanın ilanında ve kendi ekspertiz raporunda yer almamaktaydı. Buna rağmen tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, yalnızca bu inceleme için ödediğimiz 14.000 TL tutarındaki ekspertiz ücreti de iade edilmemiştir.

Satıcı firmanın hatasız, boyasız beyanına güvenerek hareket eden bir tüketici olarak, ilan ve sözlü beyanlarla çelişen bu durum nedeniyle açıkça mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Bu nedenle, tarafımca ödenen 14.000 TL ekspertiz ücretinin acilen ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.