Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kronik AdBlue Sorunu: Mercedes C200d İle Sürekli Servis Çilesi

Kronik AdBlue Sorunu: Mercedes C200d İle Sürekli Servis Çilesi
profile
13 Mart 2025 01:39
26.395

2016 model Mercedes c200d aracım dördüncü kez "800 km sonra marş mümkün değil" uyarısı veriyor ve kullandıkça bu menzil azalıyor. Sonunda marş basmayacak, aracı çekiciye yüklemek zorunda kalacağım. Sebebi ise AdBlue dozaj valfi. 127.000 km'de, 130.000 km'de, 144.000 km'de ve son olarak 148.000 km'de aynı arızayı verdi. Her seferinde dozaj valfini temizleyip arızayı giderip bana aracı teslim ettiler ve her seferinde 13.500 TL ödeme yaptım. Bu işlemlerin hepsi de Beylikdüzü'indeki yılmazlar yetkili serviste yapıldı. Arıza sebebini şöyle açıkladılar: "AdBlue dolumu esnasında AdBlue deposu hava alarak AdBlue sıvısı havayla temas ederek donuyor ve tıkanıklığa sebep oluyor, dozaj valfini temizleyip müşteriye tekrar teslim ediyoruz.". Bu arızanın bu araçlarda kronik olduğunu öğrendim ve sürekli bu problemle vakit ve nakit harcamak istemiyorum. Hiç kimse istemez. Ayrıca şehir dışına gitmeye korkuyorum bu araçla. Aldığımdan beri bir çok onarım yaptırdım. Yetkili servislerde. Bakımlarını sadece yetkili servislerde yaptırdım. İki adet Mercedes aracım var. Markanın 3 kez çözüm için ödediğim parayı da göz önüne alarak, tarafıma en azından iyi niyet kapsamında bir çözüm sunmasını ve artık beni bu dertten kurtarmasını talep ediyorum. Şu anda aracım geriye doğru menzil saymaya devam ettiği için kullanamıyorum. Servise götürmek için sizden yanıt bekliyorum.

13 Mart 2025 13:33 (Şikayetten 11 saat sonra)
Fatih
Fatih
21 Mart 2025 20:47

Dokuz gün geçmesine rağmen Mercedes-Benz firması henüz yazılı veya sözlü hiçbir şekilde benimle irtibata geçmedi. Bu arızadan dolayı aracımı kullanamıyorum. Sanırım bayramı arabasız geçireceğim.

Fatih
Fatih
20 Mayıs 2025 17:17

Yaklaşık iki buçuk ay geçti. Mercedes firmasını 444'lü numarasından aradım irtibata geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ben de mecburen Otomol yetkili serviste 10.000 TL ödeyerek dozaj valfini tekrar temizlettim. Fakat üzerinden 750 km geçtikten sonra tekrar aynı arızayı verdi ve artık çileden çıktım. Tekrar yetkili servise götürdüğümde 6.000 TL tespit ücreti istediklerini söylediler ve çıkan arızaya göre de ne kadar masraf çıkacağını bana söyleyeceklermiş. Ben de kabul etmedim ve aracımı alıp sanayiye gittim, artık Mercedes servisleri tarafından yeterince etimden sütümden faydalanıldığını ve bu kadarına da kimsenin razı olmayacağını düşünerek 7.000 TL vererek AdBlue iptali yaptırdım. Eserinizle gurur duyun Mercedes-Benz. Bu şikayet de sizin utanç tablonuz olarak burada dursun. Bu sebeplerden dolayı aracımı satılığa çıkardım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mercedes 2016 Model C200 AdBlue Arıza Sorunu

profile
26 Temmuz 2024 00:44
56.103
Mercedes 2016 Model C200 AdBlue Arıza Sorunu

Mercedes 800 Km Marş Mümkün Değil

profile
04 Ocak 2024 20:14
39.519
Mercedes 800 Km Marş Mümkün Değil

Mercedes C200d Araçlarında Ad Blue Eksikliğinden Kaynaklanan Şikayet

profile
16 Temmuz 2024 22:39
27.434
Mercedes C200d Araçlarında Ad Blue Eksikliğinden Kaynaklanan Şikayet
Mercedes C200d Araçlarında Ad Blue Eksikliğinden Kaynaklanan Şikayet
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Nefesoğulları Mercedes Haksız Kazanç

profile
27 Temmuz 2024 09:50
25.188
Nefesoğulları Mercedes Haksız Kazanç
Nefesoğulları Mercedes Haksız Kazanç
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes Alana Termostat Ve Devirdaim Pompası Arızası Hediye

profile
11 Ağustos 2023 18:48
22.079
Benzer Şikayet Yaz