to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Anında Airbaglerin Açılmaması Güvenimizi Sarsıyor
07.08.2026 tarihinde Çorum’da 2026 model, yaklaşık 1400 km’deki Mercedes e180 aracımızla büyük bir kaza geçirdik. Aracın ön ve arka kısımlarında ciddi hasar oluşmasına rağmen araçtaki airbaglerin hiçbirinin açılmaması beni hem şaşırttı hem de ürküttü. Kaza anında yanımdaki oğlum ve arka koltukta oturan annem hafif şekilde yaralandı, airbaglerin açılmaması nedeniyle çok daha ağır sonuçlar da olabilirdi.
Kaza sonrasında Koluman Samandıra Mercedes bayisiyle ve yetkili kişilerle durumu paylaştım fakat airbaglerin neden açılmadığına dair yapılan açıklamalar beni kesinlikle ikna etmedi. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir aracın böyle ağır bir kazada airbag açmaması, aracın güvenlik sistemine ve aracın genel sağlamlığına olan güvenimi tamamen bitirdi. Şu an araçta çok büyük arızalar ve ağır hasar bulunduğu da açıkça ortadadır.
Mercedes’ten, bu kazada airbaglerin neden devreye girmediğinin detaylı şekilde incelenmesini ve bana yazılı, teknik ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aracın ağır hasarı ve güvenlik şüphesi nedeniyle aracın perte çıkarılmasını, bu araçla yoluma devam etmek istemediğimi ve sürecin sonuna kadar giderek hakkımı arayacağımı, gerekirse ilgili resmi mercilere de başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
07.08.2026 sabaha karşı saat 05.00 sularında, 2026 model Mercedes e180 AMG paket, yaklaşık 1400 km’deki sıfır aracımla Çorum’da ciddi bir kaza geçirdim. Araçta bulunan annem ve oğlum emniyet kemerleri takılı olmasına rağmen hafif şekilde yaralandılar. Buna rağmen kaza anında aracın hiçbir airbaginin açılmaması beni hem çok şaşırttı hem de aracın güvenliğine olan inancımı tamamen bitirdi.
Kazadan sonra aracımı kendi imkanlarımla Çorum’dan İstanbul’a, Mercedes Koluman Samandıra bayisine çektirip teslim ettim. Burada airbaglerin neden açılmadığını sorduğumda, aracın “airbag sensörlerine denk gelmediği” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak aracımın ön tarafı komple dağılmış, kaput ağır hasar almış, tampon parçalanmış, ayrıca sağ arka tampon ve sağ arka kapı da ciddi şekilde hasar görmüş durumdayken böyle bir kazada airbaglerin açmamasının mantıklı bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum. Gönderdiğim fotoğraflarda da bu ağır hasar net şekilde görülmektedir.
Ben bu araca ve güvenlik sistemlerine artık kesinlikle güvenemiyorum ve ailemi bu araçla bir daha yola çıkarmak istemiyorum. Bu nedenle aracımın pert olarak kabul edilmesini ve bana yeni, sıfır bir araç verilmesini özellikle ve açıkça talep ediyorum. Ayrıca airbaglerin neden açılmadığına dair tarafıma yazılı ve detaylı bir teknik inceleme raporu sunulmasını, bu hayati güvenlik sisteminin böyle bir kazada neden devreye girmediğinin resmi olarak açıklanmasını istiyorum.
Ailem ve benim can güvenliğim için bu konunun hafife alınmadan incelenmesini, gerekli teknik incelemelerin yapılıp sonuçlarının yazılı şekilde tarafıma iletilmesini ve yaşadığım güven kaybı da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
