to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 34byt96 2017 Mercedes 200D aracımı aldığımdan beri Bursa Mercedes Benz Hasmer'de bakımını yaptırdım. Hatta üçlü yıllık paket satın aldım ve araştırmalarıma söylemlere istinaden aracımda oksijen sensörü arızası meydana gelmesi durumunda garanti kapsamında değiştirileceğini bilgisini aldım. Fakat Bursa Mengerler şubenizde aracımın bakımlarını yaptırırken aux sensörü arızası vermesi durumunda bana faturalandırma yapıldı. Ben de bu duruma itiraz ettim. Bu durumu merkez şubeye bildirdiklerini ve en fazla %60 indirim yapılabileceğini söylediler. Ben de garanti kapsamında değiştirildiğini bildiğim için buradan, bu tarz durumları lütfen Mengerler gibi kurumsal firmanın acilen müşterilerin memnun etme düşüncesi içerisinde acil çözüm rica ediyorum. Gerekirse bu durumu Mercedes'in Almanya'daki merkez şubesine bilgi vermek suretiyle yazacağım.
Şahsıma ait 2016 model Mercedes c200d aracımı aldığımda garanti kapsamındaydı fakat her servisten sonra ya da sıklıkla motor ışığı arızası verip nox sensörleriyle ilgili olduğu ortaya çıkıyordu ve garanti kapsamında yapılıyordu ben müşteri ilişkileriyle görüştüğümde Mercedes bu durumun farkında sens...
Mercedes marka pikabımda motor arıza ışığı yanıyordu 2-3 ay önce servise götürdüm, servis katalizör sonrası nox sensörünün arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Araç 55 km'de dedim bunun Mercedes'in değiştirtmesi gerektiğini sosyal medyada bu parçayla ilgili sürekli şikayet olduğunu söy...
2019 model A200 Sedan araç sahibiyim, aynı zamanda 10 yıldır Mercedes kullanıcısıyım. Araç şu an 101.000 km'de. Aldığım andan itibaren 30 bine kadar tüm bakımlarını Hasmer Oto'da yaptırdım. TEM otoyolunda trafiğin kalabalık olduğu bir saatte işe giderken gösterge panelinde sarı renkli 'motora su ila...
Mercedes glb AMG 4Matic+ aracımın tüm bakımlarını sırf şehre yakın olduğu için Mengerler Bostancı servisine götürmekteyim. Araç ile ilgili ana şikayetlerimiz olan parke yolda ön takımdan ince bir titreme sesi gelmesi, aracın ön sensörlerinden ses ve aracı aniden frenleme yapması, 60.000 km bakımı il...
2018 model c200 AMG 4 matic araca sahibim. 22.08.2019 tarihinde trafik çıkışlı aracım düzenli yetkili servis bakımlı. 48 ay garantisi bu ayın 22. sinde bitti. Bakım zamanına 200 km kala 6. Bakımı olan b1 bakımına 95230 km'de ayın 23.ünde Davutpaşa Mengerler yetkili servisine bakıma götürdüm ve bakım...
Yorumlar