to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırşehir Merkez’de MEPAŞ üzerinden yaklaşık bir hafta önce yeni elektrik aboneliği devraldım. Aboneliği üzerime alırken, önceki aboneye ait 585 TL’lik bir borç olduğu bana hiçbir şekilde bildirilmedi ve bu borcun varlığını, abonelik işlemleri tamamlandıktan sonra gelen SMS ile öğrendim.
SMS’te yer alan bilgiye göre, benden önceki aboneye ait olan 585 TL’lik geçmiş dönem faturasını ödemem gerektiği belirtiliyor. Konu ile ilgili MEPAŞ müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu borcun eski aboneye ait olduğunu söylememe rağmen, yapılacak bir şey olmadığı ve ödemeyi benim yapmam gerektiği tarafıma iletildi.
Ben, abonelik devri sırasında önceki kullanıcıya ait herhangi bir borç varsa, bunun yeni aboneye yüklenmeden önce açıkça bildirilmesini ve onayımın alınmasını beklerdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan eski aboneye ait borcun bana yansıtılmasını kabul etmiyorum.
MEPAŞ’tan, bilgi eksikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, benden önceki aboneye ait 585 TL’lik borcun tarafıma yansıtılmamasını ve bu borcun ilgili eski aboneye yönlendirilmesini talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde Çorum Merkez’deki adresim için YEPAŞ üzerinden mesken aboneliği başlattım. Ancak önceki oturandan kalan kullanım nedeniyle 27.12.2025 tarihinde, ev henüz tamamen boş ve ben elektriği bir gün bile kullanmamış olmama rağmen 527,89 TL tutarında fatura adım üzerine düzenlendi. Abon...
YEPAŞ Samsun ile yaptığım elektrik aboneliğim öncesinde, telefonla müşteri temsilcisi ile görüşerek aboneliğimi başlatacağım tarihten önceki dönemlere...
7 Haziran günü saat 16:00’da Kırşehir Merkez Yenice Mahallesi’nde elektrik kesintisi yaşandı ve elektrik ancak 22:30’da tekrar geldi. Bu süreçte MEPAŞ müşteri hizmetlerini aradım, 20:50’de elektriğin geleceği söylendi fakat belirtilen saatte elektrik verilmedi. Kesinti nedeniyle evdeki tüm işlerimi...
Abone olmadığım halde MEPAŞ Elektrik sistemine yanlış numara tanımlandığı için sürekli olarak numarama tanımadığım bir borç aboneliğiyle ilgili SMS mesajları gelmektedir. Mesajlar günün rastgele saatlerinde gönderiliyor ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Hiçbir şekilde MEPAŞ Elektrik abonesi deği...
Yorumlar