Mepagross Ürün Elime Ulaşmadı

01.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden turbo yedek paspas almak isterken Mepa Sağlık ve Temizlik Ürünleri San. Ve tic. A. Ş.'ye yönlendirildim. Ancak ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir fatura gönderildi. Buna rağmen hesabımdan 299,70 TL kredi kartı ile çekildi. Bankama durumu bildirip itiraz ettim ve kartlarımı iptal ettirmek zorunda kaldım.
Şirket, 03.09.2025 tarihinde bir e-fatura gönderdi fakat faturanın içeriği tamamen boştu ve verilen link de açılmıyor. Durumu firmaya ilettim, ancak yine aynı şekilde içeriksiz bir yanıt aldım. Ürünü sipariş ettiysem hem faturasını hem de kargo bilgisini görebilmem gerekirken, hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kart bilgilerimin kopyalanıp bilgim dışında para çekildiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, ödediğim 299,70 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.






