to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve 599,99 TL İade Talebi
Mentalup uygulamasına geçen sene App Store üzerinden 1 yıllık ücretli üyelik başlatmıştım. Bu üyeliğin sadece bir yıllık olduğunu düşünüyordum, herhangi bir şekilde devam etmesi veya yeniden ücretlendirilmesi yönünde bir talebim olmadı. Buna rağmen 05 Ocak 2026 tarihinde App Store aracılığıyla kartımdan bilgim ve iznim dışında 599,99 TL çekilerek üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini gördüm.
Bu işlemle ilgili olarak dekontum mevcut, ancak mentalup tarafına da App Store destek birimine de ulaşamadım ve durumla ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Onayım olmadan yapılan bu otomatik yenileme ve tahsilat nedeniyle mağdur oldum.
İzinsiz olarak yenilenen bu üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 599,99 TL tutarın hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; mentalup adresine; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "34942585 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?
Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?
