to read complaints and reviews, or file yours. 
Mentalup uygulamasına geçen sene App Store üzerinden 1 yıllık ücretli üyelik başlatmıştım. Bu üyeliğin sadece bir yıllık olduğunu düşünüyordum, herhangi bir şekilde devam etmesi veya yeniden ücretlendirilmesi yönünde bir talebim olmadı. Buna rağmen 05 Ocak 2026 tarihinde App Store aracılığıyla kartımdan bilgim ve iznim dışında 599,99 TL çekilerek üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini gördüm.
Bu işlemle ilgili olarak dekontum mevcut, ancak mentalup tarafına da App Store destek birimine de ulaşamadım ve durumla ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Onayım olmadan yapılan bu otomatik yenileme ve tahsilat nedeniyle mağdur oldum.
İzinsiz olarak yenilenen bu üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 599,99 TL tutarın hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Mentalup uygulamasında 7 günlük deneme sürümünü kendi isteğimizle başlattık, ancak deneme süresi bittikten sonra herhangi bir onay ekranı ya da hatırlatma yapılmadan, yıllık 999,99 TL tutarında üyelik ücreti App Store üzerinden kartımızdan çekilmiş. Üstelik, biz uygulamayı telefonumuzdan sildikten s...
Mentalup mobil uygulamasında hiçbir üyelik talebimiz olmamasına rağmen tarafımız izinsiz şekilde üyelik oluşturulmuş ve 23.11.2025 tarihinde banka kartımızdan yıllık üyelik ücreti olarak 599,99 TL çekim yapılmıştır. Uygulamaya bilerek ve isteyerek bir satın alma onayı vermediğimiz halde bu tutarın k...
Yorumlar