to read complaints and reviews, or file yours. 
Mensel Muğla merkez Yerkesik Mahallesi’indeki ev internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce, 21 Ocak 2026 tarihinde başlattım. Yaşadığım bölgede bu hizmeti veren başka firma olmadığı için mecburen Mensel üzerinden abonelik yaptırdım ancak ilk günden beri internet neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Sürekli kopmalar, yavaşlama ve kesintiler yaşıyorum, 3–4 günde bir mutlaka sorun çıkıyor. Tüm işimi bilgisayar üzerinden yürüttüğüm için bu durum işimi yapmamı ciddi şekilde engelliyor.
Dün akşam saat 20.00’den bu yana ise internet tamamen yok ve hâlâ gelmedi. En büyük problem ise herhangi bir muhatap bulamamak. Aradığımızda telefona bakan bir temsilciye ulaşamıyoruz. İnterneti bağlayan Muğla temsilcisi S********* Bey’e de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kendisi telefonlara geri dönüş yapmıyor. 800’lü hatları da yarım saattir aramama rağmen bağlanamıyorum, sürekli bekletiliyorum ve bir sonuca ulaşamıyorum.
Mensel’den talebim, internet hizmetimin bir an önce, kalıcı ve stabil şekilde düzeltilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Gereken teknik incelemenin yapılıp bağlantımın sorunsuz ve sürekli çalışır hale getirilmesini, artık bu tür kesinti ve kopmaları tekrar yaşamamayı istiyorum.
Turkcell ev interneti aboneliğim Muğla Milas Burgaz Mahallesi’nde bulunuyor ve 20 Aralık saat 10.00’dan beri, yaklaşık 16 saattir internetim tamamen yok. Evden çalışmak ve günlük işlerim için kullandığım internetin bu kadar uzun süre kesik olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri numaram 119...
Vodafone evde internet aboneliğimiz için Muğla Milas’taki adresimizde yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda olduğu için evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. 12.02.2026 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildiriminde bulundum. Da...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 30 Ocak tarihinden bu yana, yani 6 gündür Muğla Bodrum’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle yaşadığım mağduriyet çok ciddi boyutta. TurkNet’e bu kesintiyle ilgili defalarca ...
Yaklaşık 3–4 aydır Muğla Menteşe’de kullandığım TurkNet ev internetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Sürekli kopan, çoğu zaman tamamen bağlanmayan ve bağlandığında da aşırı yavaş çalışan bir internet için aylardır fatura ödüyorum. Verilmeyen bir hizmetin bedelini ödemeye zorlanıyorum. Bu süreçt...
Yorumlar