Sıfır Aracım Yetkili Serviste Kazaya Karıştı, Değer Kaybı Ve Yetersiz Çözüm

Mercedes E180 aracımı 1 aydır Adana Mengerler servisine götürüyorum. Serviste aracımın parçası değiştirilirken aracıma zarar verildi ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Ayrıca, ikame araç da verilmediği için mağduriyet yaşadım. Bu serviste daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu, ikinci mağdur...

22 Haziran 2025 tarihinde Mercedes C180 model aracımı İzmir Gaziemir Mengerler Egemer şubesine tamir edilmesi için teslim ettim. Bugün 14 Ağustos 2025 olmasına rağmen aracım hala onarılıp teslim edilmedi. Bu süreçte servise defalarca telefonla ve bizzat giderek ulaşmaya çalıştım. En son 6 Ağustos 20...

Mercedes Mengerler'den sıfır kilometre olarak aldığımız E180 aracı teslimat gününde yıkama esnasında tamponunu sürttüler. Tamponu boyatacaklarını veya değiştireceklerini söylediler. Biz de sıfır araç aldığımızı ve bu şekilde kabul etmeyeceğimizi belirttik. Bize hukuki yollara başvurmamız gerektiğini...

Seyir halindeyken bir tırın çarpması sonucu ufak bir kaza geçirdim. Daha sonra aracımı onarım için Mercedes Mengerler Topkapı servisine bıraktım. Aracı bıraktığım tarih yaklaşık olarak 12 Mart 2024, aldığım tarih ise 05 Nisan 2024'tür. Aradaki zamana göre arka tamponun boyası hiç güzel yapılmamış. S...

05.08.2024 tarihinde Mercedes-Benz GLB200 model aracımla ufak bir kaza yaşayıp aracı Mengerler Bursa Nilüfer servisine götürdüm. Aracın akıbetini sorduğumda tamponun Türkiye stoklarında gözükmediğini ve Almanya'dan sipariş geçildiğini belirttiler. Olayın üzerinden 1 ay geçmesine rağmen tampon hala g...