to read complaints and reviews, or file yours.
Gerçekten bu kadar şikayet varken neden acaba danışanınıza uyarıda veya değişimde bulunmuyorsunuz? Kalitenizin düştüğünün farkında mısınız? Buraya kimse keyfinden gelmiyor, sizin bize yardımcı olmanız gerekiyor. Konu hakkında geri dönüş istiyorum. Tabii bir açıklamanız varsa.
Sorularıma cevap verilmiyor kayıt olmadan önceki verilen ilgi kayboldu. Hizmeti yeterince alamıyorum bu durumun yaşanmaması için illaki Şikayet mi etmem gerekiyor sorularıma cevap verilmesini talep ediyorum. Bir muhatap bulamıyorum karşımda... İletişim kopukluğu oluyor.
Firmanızdan aldığım hizmet maalesef beklentilerimi karşılamadı. Özellikle nezaket ve üslup konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Müşteri memnuniyetine yeterince önem verilmediğini düşünüyorum. Bu konuda acilen iyileştirme yapılmasını gerektiğini düşünüyorum.
Ya benim mesajlarıma ne neden cevap verilmiyor. O kadar yazmam boşa mı. Sipariş veriyoruz insan yerine koyulup bir cevap alamıyoruz. Madem cevap veremiyorsunuz insanlara yardımcı olamıyorsunuz neden bu sitede satış yapıyorsunuz insanlar sizi tercih ediyor.
Sayısız kez benimle iletişime geçilmesini istemediğimi söylememe rağmen, aramalarını nasıl durduracağımı bilmiyorum. Hatta sahibi D****'e bile ulaştım ancak hiçbir işlem yapmadı. Görünüşe göre ekip, böylesine basit bir talebi yönetmek için gereken anlayışa veya ilgiye sahip değil. Tekrar açıkça beli...
Çalışanların konuşma tarzı ve üslubu oldukça kaba; böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. Ayrıca hizmet çok yavaş ilerliyor. Elimden geldiğince her platformda bu durumu şikayet edeceğim. Telefonla iletişim kurarken bile insanlara bağırıyorlar ve düzgün konuşmayı bilmiyorlar. Bu konuda acil olara...
Yorumlar