to read complaints and reviews, or file yours.SSK Anlaşmasına Rağmen Yoğun Bakımda Yüksek Ücret Talebi
19.07.2025 tarihinde Özel Ataşehir Memorial Hastanesi'nde ikizlerim dünyaya geldi. Normalde doğumlarına 2 ay daha varken, 18.07.2025 tarihinde randevumuza gittiğimizde, acil olarak 19.07.2025 tarihinde sabah 08:00'de çocuklarımı almamız gerektiğini söylediler. Yoğun bakıma alındılar. Fakat hastane yönetimi, yoğun bakım için SSK anlaşmasının olmasına rağmen, normalde ücretin 65.000 TL olduğunu; ancak SSK ile anlaşmaları bulunduğunu ve her bebek için günlük 5.000 TL, ikiz bebeklerim olduğu için günlük 10.000 TL ödemem gerektiğini iletti. Daha sonra bu durumu araştırdım ve CİMER'e, İl Sağlık Müdürlüğü'ne, Tüketici Hakları'na şikayette bulundum.
Sn. Barış D , Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Barış D, Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına tarafımıza yapmış olduğunuz değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildiriminiz ile ilgili olarak Hasta Hizmetleri Müdürlüğümüz ve Hastane Direktörlüğümüz tarafından süreçler hakkında detaylı inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Geri bildirimlerinizde paylaştığınız durum ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiş ve görüşmelerimiz sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde de Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı Günler Dileriz. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Ataşehir memorail hastanesine durumu çözdüğü için teşekkür ederim Saygılarımla
