to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Yoğun Bakım Ücreti Şoku Ve İade Talebi
Ataşehir Memorial hastanesinde 04.04/2023 tarihinde doğum yaptım. Doğum sonrası bebeğimizi yaş akciğer sıkıntısından sebep Yenidoğan yoğun bakım ünitesine yatış verildi. Bebeğimiz 3. Gün sarılık oldu. Dolayısıyla 5 gece 6 gün hastanede yoğun bakımda yattı ve bizden 119 bin tl para talep ettiler. Biz bu parayı ödeyemeyeceğimizi söyleyince de 56.320 TL'ye düşürdüler. Sonradan öğrendik ki aslında yoğun bakım hizmetleri tamamen ücretsizmiş. Ve bu paranın tarafımıza tekrardan ödenmesi talebinde bulunuyoruz.
Sn. Filiz G, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Filiz G, Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu hakkında geri bildiriminize istinaden Medikal Direktörlük ile görüşme yapılmış olup tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz Hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde de Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı Günler Dileriz. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Konu hakkında geri bildirim yapıldı yazmışsınız fakat geri bildirim değil hastanede yaşadığım sıkıntıları anlattım ve bana olumlu bir görüş bildirmediler, yaşadığım sıkıntılar için özür dileyip ilgili direktörlük için görüşülüp ücret iadesi konusunda talepte bulunulacakmış. Ama kesin iade edilecek gibi bir geri dönüş yapılmadı. Ben ücretimin acil olarak iade edilmesini istiyorum.
