to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim B**** D******, 27.02.2025 tarihinde Memorial Şişli Hastanesi’nde doğum yapmıştır. Doğum öncesinde hastane ile yaptığımız görüşmelerde normal doğum ücretinin 38.000₺, özel oda ücretinin 15.000₺ ve bebek tedavi ücretinin 5.000₺ olacağı, sigorta teminatımızdan sadece doğum ücreti olan 38.000₺ kesileceği belirtilmişti.
Ancak hastane, sigorta poliçemizde doğum için ayrılan 48.000₺’nin tamamını çekebilmek adına toplamda 71.000₺’lik bir ücretlendirme göstermiştir. Özel oda ve bebek tedavi ücretleri tarafımdan kart ile 11.000₺ ve 9.000₺ olmak üzere ayrı ayrı çekilmiştir. Ödemelere dair detaylı fatura talep ettiğimde, hizmet ve ürün listesi gönderilmiş ancak net bir açıklama yapılmamıştır.
Bu haksız kesintiyi fark edip itiraz ettiğimizde, hastane hizmet dökümünü güncelleyerek sigorta kesintisini 60.060₺’ye düşürmüştür. Ancak inceleme sonucunda, önceki faturada 31.148₺ olan “Hastane Hizmetleri Paketi” ücreti hiçbir açıklama yapılmadan 60.060₺’ye yükseltilmiştir!
Bu durum açıkça hastanenin fazla tahsilat yapma çabasıdır. İlk faturada fazla ücret kesildiği tespit edilince, hastane iptal etmek yerine aynı tutarı başka bir kaleme ekleyerek yine tahsil etmeye çalışmıştır.
Ayrıca, eşim ve çocuğum taburcu olduktan 24 saat sonra sarılık şüphesiyle tekrar hastaneye gittiğimizde, doktor yatış önerdi. Fiyatlandırma bölümünden F**** Hanım bana 34.000₺ fiyat çıkardı. Ancak bu fiyata hangi işlemlerin dahil olduğunu sorduğumda, 1 saat boyunca uğraşarak ancak 31.000₺’lik işlem gösterebildi. Bu da hastanenin şeffaf olmayan fiyat politikası izlediğini ve hastalardan maksimum tahsilat yapmaya çalıştığını gösteriyor.
Ayrıca, sigorta provizyonunda yer alan 23.234₺’lik özel oda ücretinin sigortadan mı yoksa tarafımdan mı tahsil edildiği belirsizdir. Eğer bu ücret hastaneye tarafımdan ödendiyse, neden sigorta teminatı kullanılmadı? Eğer sigorta tarafından karşılandıysa, neden bu ödemeyi yaptım ve neden ödediğim miktar hizmet dökümünde gösterilen işlemlerle uyuşmuyor?
Memorial Hastanesi’nin bu şeffaflıktan uzak ve haksız kazanç sağlama girişimlerine son vermesi için yetkilileri göreve davet ediyorum! Hastanenin sigorta şirketlerini ve hastalarını yanıltarak fazla tahsilat yapması kabul edilemez.
Memorial gibi kurumsal bir hastaneye yakışmayan bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum!
26.07.2025 tarihinde Memorial Şişli Hastanesi'nde sezaryen doğum yaptım. Doğuma giderken bilekliğimin olmadığını, anestezi yöntemimi defalarca tekrarlamama rağmen en az 10 kez spinal değil mi diye sordular. 4,5 saat 5 ml süt çıkarabilmek için uğraştım Yenidoğan yoğun bakım hemşiresi kapıdan sütümü a...
25.01.2025 saat 03.51 de 5 aylık bebeğimin rahatsızlanması üzerine Memorial Şişli Hastanesi acil bölümüne gittim. Çocuğumun Türkiye Sigortadan tamamlayıcı sağlık sigortası bulunmaktadır. Veznedeki Hanımefendiye anlaşmaları olup olmadığını sorduğumda anlaşmamız var dedi. Çocuğumun t. C. Sini alarak T...
Dört gün önce Memorial Hastanesi'nde doğum gerçekleştirdim. Ertesi gün öğlen 12:00'da taburcu edilmem gerekiyordu. Eşim ödeme için muhasebeye gittiğinde, anlaştığımız rakam 11 bin küsur iken, çıkan rakam 52 bin olarak belirtilmiş; kız kardeşimin Şişli'de personel olmasından dolayı 35 bin demişler. M...
Eşimin gece vakti yoğun kusma ve halsizlik şikayetiyle 09.04.2025 saat 05:00 civarında Şişli Memorial Hastanesi acil servisine gittik. Eşime iş yerinde ne yemek yediğini sordum, tavuk yediğini söyledi. Doktora durumu anlattık, bizden kan ve idrar tahlili istedi. Daha sonra özel sağlık sigortamızdan ...
Yorumlar